ใครควรเป็นคนแรกที่ทักทายตามมารยาท?
ในโลกสมัยใหม่ ทุกคนต้องการอิสระและรู้สึกมั่นใจในทุกสภาพแวดล้อม การเอาชนะความฝืดต้องใช้เวลามาก รวมถึงการรู้กฎพื้นฐานของมารยาทด้วย
คนรู้จัก
มารยาทในการออกเดทเกิดขึ้นในสมัยโบราณและมีอยู่ในทุกคน พิธีกรรมหลายอย่างยังคงมีอยู่ในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น ต้องมีใบรับรอง บันทึกทางธุรกิจ หรือโทรศัพท์ก่อนเริ่มงาน และเมื่อพบกับทีม ผู้มาใหม่จะมีตัวแทนอย่างเป็นทางการ
ประเพณีนี้มาถึงเราตั้งแต่ต้นยุคกลาง เมื่อคนแปลกหน้าต้องการคนกลางหรือจดหมายรับรองเพื่อเข้าไปในบ้าน วันนี้มันกลายเป็นเรื่องง่ายมากที่จะทำความรู้จักกัน ก่อนที่คุณจะเริ่มสื่อสารกับคนแปลกหน้า คุณเพียงแค่ต้องแนะนำตัวเองก่อน อย่างไรก็ตาม การสื่อสารที่ตามมาทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับความประทับใจแรกพบ - พวกเขาได้รับการต้อนรับด้วยมารยาท
มาดูวิธีการปฏิบัติตนอย่างถูกต้องกันดีกว่า:
- หากจำเป็นต้องถามคำถามกับคนแปลกหน้า ก่อนอื่นคุณต้องแนะนำตัวเองโดยระบุชื่อและนามสกุลของคุณ นามสกุล - หากคุณต้องการ กฎนี้ใช้ทั้งต่อหน้าและคุยทางโทรศัพท์หรืออีเมล แน่นอน คุณไม่ควรแนะนำตัวเองหากคุณต้องการหาทางไปรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุดและในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ แต่ในกรณีอื่นๆ มีการปฏิบัติตามมารยาทอย่างเคร่งครัด
- เมื่อชายและหญิงพบกัน ผู้ชายจะถูกแนะนำก่อน อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นหลายประการ ซึ่งเพศที่ยุติธรรมจะต้องเป็นคนแรกที่เรียกชื่อของพวกเขา:
- นักเรียนในสถาบันการศึกษาในขณะที่พบกับครู
- ด้วยอายุที่ต่างกันอย่างเห็นได้ชัด
- จูเนียร์ในยศทหารหรือตำแหน่งทางการในการตั้งธุรกิจ
- หากคู่สนทนาทั้งสองอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน ผู้อาวุโสจะทักทายคนที่สอง
- หากคุณกำลังพบกับบริษัทขนาดใหญ่หรือคู่สมรส คุณต้องแนะนำตัวเองก่อน
- เคล็ดลับในการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังยิ้มหรือไม่ คุณต้องมองในสายตาของคู่สนทนาอย่างเคร่งครัดไม่ใช่รอบ ๆ หากคุณอยู่ในบริษัทที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับคนๆ หนึ่ง คุณต้องรอจนกว่าจะถึงคิวคุณ แล้วจึงจับมือกัน
- หากคุณเป็นคนรู้จักซึ่งกันและกัน คุณควรพาคนที่คุณต้องการแนะนำกันและตั้งชื่อให้พวกเขา ตามมารยาทแขกไม่ควรรู้จักกัน
- หากคุณต้องแนะนำผู้หญิงให้รู้จักกับผู้ชาย ก่อนอื่นให้เรียกชื่อและนามสกุลของเพศที่ยุติธรรมกว่า
บุคคลที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับคู่สนทนาซึ่งปฏิบัติตามกฎจำเป็นต้องจับมือกับคนที่สอง ในกรณีนี้ ผู้อาวุโสในยศสามารถเอื้อมมือออกไปก่อน ผู้หญิงยังเป็นคนแรกที่ยื่นมือให้กับเพศที่แข็งแรงกว่า
- ถ้าทุกคนในบริษัทรู้จักกันแล้ว และคุณพาคนแปลกหน้ามา เขาต้องแนะนำให้ทุกคนรู้จักโดยใช้ชื่อและนามสกุล หลังจากได้รับการแนะนำแล้ว ผู้มาใหม่จะต้องพยักหน้าเล็กน้อยเพื่อเป็นการทักทาย หากผู้มาใหม่มางานฉลองสายด้วยเหตุผลบางอย่าง เขาควรได้รับการแนะนำให้รู้จักกับทุกคนและเสนอที่นั่งฟรี ในกรณีนี้ คนที่มาสายจะได้รู้จักตัวเองกับคนที่อยู่ใกล้เขามากที่สุดที่โต๊ะ
- หากคุณต้องการแนะนำคนที่กำลังยุ่งอยู่ในตอนนี้ คุณต้องรอสักครู่หรือเลื่อนคนรู้จักออกไป
- หากชายคนหนึ่งถูกแนะนำให้รู้จัก เขาต้องยืนขึ้นอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงจะยืนขึ้นได้ก็ต่อเมื่อได้รู้จักกับผู้หญิงที่อายุมากกว่าหรือผู้ชายที่เป็นที่ยอมรับในสังคมหรือในบริษัทหนึ่งเท่านั้น
- หากคุณต้องการแนะนำใครซักคนให้รู้จักกับญาติของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องแนะนำญาติๆ แขกจะถูกแนะนำก่อนเมื่อคุณแนะนำให้เขารู้จักกับพ่อแม่ของคุณ หากทั้งสองฝ่ายอายุเท่ากัน ให้แนะนำญาติกับคนรู้จักและเพื่อนก่อน ตัวอย่างเช่น เขาแนะนำพี่ชายของเขาให้รู้จักกับเพื่อนของเขา หากคนหนุ่มสาวอายุเท่ากันในระหว่างที่พวกเขารู้จักกันคุณสามารถ จำกัด ตัวเองได้เฉพาะชื่อเท่านั้น
- มารยาทห้ามในระหว่างการนำเสนอบุคคลที่จะนำเสนอเขาว่า "นี่คือเพื่อนของฉัน" วลีดังกล่าวจะทำให้แขกที่เหลือขุ่นเคือง
- หากคุณเคยรู้จักใครสักคน คุณสามารถแนะนำตัวเองด้วยชื่อและนามสกุล โดยเติมวลี "ยินดีที่ได้รู้จัก"
- หลังจากนั้นเมื่อพบกันแล้วผู้คนควรแลกเปลี่ยนวลีที่ถูกใจหรือเป็นกลางอย่างน้อยสองสามประโยค
การสื่อสาร
ผู้ริเริ่มบทสนทนามักจะเป็นคนที่อายุมากกว่าหรือสูงกว่าในอาชีพการงาน หากคุณกำลังแนะนำผู้ชายให้รู้จักกับผู้หญิง การมีเพศสัมพันธ์ที่ยุติธรรมคือคนแรกที่เริ่มการสนทนา
ตามกฎของจรรยาบรรณที่ว่า บุคคลใดที่อายุเกิน 12 ปีควรเรียกว่า "คุณ"บน "คุณ" คุณสามารถสื่อสารกับเพื่อนหรือคนใกล้ชิดเท่านั้น
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ท่ามกลางคนแปลกหน้าจำนวนมาก ในระหว่างการสนทนาอย่างกระตือรือร้น ไม่แนะนำให้ชอบใครซักคนคนเดียวมากกว่า เป็นการดีที่สุดที่จะแลกเปลี่ยนวลีกับทุกคนอย่างน้อยสองสามวลี
เราทุกคนรู้ดีว่าทุกคนมีความเห็นแก่ตัวในระดับหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ หลายคนในระหว่างการออกเดทจึงประเมินคู่สนทนาหรือพยายามดึงเอาประโยชน์จากสถานการณ์นี้ออกมาเป็นอย่างน้อย อย่างไรก็ตาม คนที่มีมารยาทดีมักจะประสบความสำเร็จในทีมได้อย่างแม่นยำเพราะความสามารถในการระงับความสนใจที่เห็นแก่ตัวของตนเอง คนเหล่านี้มักจะโดดเด่นด้วยความเป็นมิตรที่ชัดเจนกับทุกคนและให้รอยยิ้มแก่คนรอบข้างตลอดเวลา
ง่ายพอที่จะทิ้งความประทับใจที่ดีสิ่งสำคัญคือแสดงความสนใจอย่างจริงใจในทุกสิ่งที่คู่สนทนาของคุณพูดถึง แม้ว่าคุณจะไม่เข้าใจสาระสำคัญเลยและไม่สามารถให้คำแนะนำได้ ฟังไว้นะ แล้วคู่หูของคุณจะมีความคิดเห็นดีๆ เกี่ยวกับคุณอย่างแน่นอน:
- ในระหว่างการสนทนาคุณสามารถมองเข้าไปในดวงตาของคู่สนทนาเท่านั้นคนที่จ้องมองไปรอบ ๆ แสดงความไม่เคารพสร้างความประทับใจในการสื่อสาร
- ระหว่างบทสนทนา คุณควรยิ้มอย่างจริงใจ มิฉะนั้น พวกเขาแทบจะไม่ต้องการสื่อสารกับคุณอีกต่อไป รอยยิ้มปลอมจะถูกตัดสินทันที ไม่มีใครชอบ
- ในระหว่างการสนทนา คุณไม่จำเป็นต้องฟุ้งซ่านด้วยความคิดที่ไม่เกี่ยวข้อง การไตร่ตรองในหัวข้ออื่น ๆ จะมองเห็นได้ชัดเจนบนใบหน้าของคุณ ซึ่งจะทำลายความประทับใจแรกพบ
- ทุกคนพอใจเมื่อพวกเขาเรียกชื่อเขา ดังนั้นพยายามทำเช่นนี้ให้บ่อยที่สุด คุณต้องเลือกหัวข้อสำหรับการสื่อสารเฉพาะหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับคุณและคู่สนทนาของคุณเท่านั้น
- ในวันแรกของการสื่อสารกับบุคคล ขอแนะนำว่าอย่าพูดถึงชีวิตส่วนตัวของคุณ ปัญหาของคุณไม่น่าจะน่าสนใจสำหรับคู่สนทนา ดังนั้นคุณไม่ควรพูดถึงมัน
- เพื่อไม่ให้เกิดความรู้สึกในแง่ลบ ในระหว่างการประชุมครั้งแรก คุณไม่ควรแสดงความพากเพียรเมื่อพูดถึงประเด็นทั่วไป
- เพื่อให้คู่ของคุณรู้สึกถึงความสำคัญของพวกเขา คุณสามารถสังเกตคุณสมบัติเชิงบวกซึ่งในความเห็นของคุณนั้นยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม การประจบสอพลอเป็นสิ่งต้องห้าม
วิธีปฏิบัติที่ถูกต้องเมื่อพบกันคืออะไร?
นักธุรกิจเกือบทุกคนไม่เต็มใจที่จะไปประชุมทางธุรกิจเพราะกลัวว่าจะอยู่ในตำแหน่งที่อึดอัด ผู้คนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้เพราะพวกเขาไม่รู้กฎเกณฑ์ง่ายๆ ของมารยาททางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องจัดประชุมทางธุรกิจกับเพื่อนร่วมงานค่อนข้างบ่อย ดังนั้น ทุกคนต้องเชี่ยวชาญกฎการปฏิบัติที่จำเป็น:
- การมาสายเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด คุณต้องมาประชุมทางธุรกิจในเวลาที่กำหนด ความตรงต่อเวลาเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของบุคคล ซึ่งแสดงให้เห็นทัศนคติที่จริงจังต่องานที่ตั้งไว้ ดังนั้นทุกอย่างต้องทำตรงเวลาเสมอ
- หากคุณเป็นผู้จัดการประชุมและมีผู้เข้าร่วมใหม่ สิ่งแรกที่ต้องทำคือแนะนำให้พวกเขารู้จักกับบริษัท
- ก่อนเริ่มการประชุมคุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมมาก คุณควรรู้ว่าจะพูดถึงอะไร หากคุณกำลังนำเสนองาน คุณต้องรวบรวมข้อมูลให้เพียงพอ จัดทำรายการคำถาม
- ในการประชุมทางธุรกิจ คุณต้องวางแผนที่ชัดเจนและเก็บไว้ใกล้ตัวเสมอ แผนคือกุญแจสำคัญในการสร้างความประทับใจและบรรลุเป้าหมาย
- หากการประชุมเกิดขึ้นที่โต๊ะควรปรับเก้าอี้ให้อยู่ในระดับเดียวกันกับพันธมิตร คนที่ปรับเก้าอี้หรือเก้าอี้นวมอย่างขยันขันแข็งให้เหมาะกับตัวเองมักจะถูกมองว่าเป็นเด็กเล็กที่นั่งร่วมโต๊ะกับผู้ใหญ่ ห้ามมิให้นั่งไขว่ห้างในการประชุมทางธุรกิจ
- ในระหว่างการเจรจา คุณไม่สามารถพูดอย่างเงียบ ๆ ได้เหมือนที่ผู้หญิงหลายคนทำ คุณควรได้ยินได้ดีแม้อยู่ปลายโต๊ะ อย่างไรก็ตามการตะโกนก็ไม่คุ้มค่าไม่เช่นนั้นอาจส่งผลต่อผลการประชุม
- ความสำเร็จส่วนบุคคลของคุณจะขึ้นอยู่กับว่าคุณตัดสินใจที่จะพูดในตอนเริ่มต้นของการเจรจาหรือในตอนท้าย ยิ่งคุณเริ่มพูดมากเท่าไหร่ คุณจะพูดอะไรใหม่ๆ ได้ยากขึ้นเท่านั้น หากพูดทุกอย่างแล้ว คุณไม่มีอะไรจะเพิ่มเติม ความหมายของการแสดงตนของคุณในที่ประชุมก็จะสูญหายไป
- ในระหว่างการเจรจา คุณต้องไม่วางโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะ แม้ว่าจะคว่ำอยู่ก็ตาม มันสามารถทำให้คุณเสียสมาธิด้วยการโทรหรือ SMS กะทันหัน ดังนั้นจึงแนะนำให้เก็บไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือกระเป๋าเงินของคุณโดยตั้งค่าโหมด "เงียบ" ไว้ก่อนหน้านี้ หากการโทรมีความสำคัญต่อคุณมาก คุณต้องขอโทษและออกจากสถานที่ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถพิมพ์ SMS ได้
- คุณไม่สามารถกินในที่ประชุม คนที่คุณกำลังคุยด้วยอาจไม่ชอบกลิ่นอาหารหรือเสียงเคี้ยวอาหาร อย่างไรก็ตาม อาหารกลางวันหรืออาหารค่ำเพื่อธุรกิจถือเป็นข้อยกเว้นอนุญาตให้ดื่มกาแฟหรือน้ำเปล่าในห้องประชุมได้
ถ้าคุณกินเข้าไปแล้ว คุณต้องทำความสะอาดตัวเองอย่างแน่นอน โต๊ะต้องอยู่ในสภาพเดิมก่อนที่คุณจะปรากฏตัว เว้นแต่จะเป็นร้านอาหารหรือร้านกาแฟ
ห้ามมิให้ทิ้งความยุ่งเหยิงไว้เบื้องหลัง
มาตรฐานการจับมือกัน
มีกฎพิเศษดังต่อไปนี้:
- บุคคลที่มาสายในการสนทนาจำเป็นต้องทักทายทุกคนที่มาปรากฏตัว
- ผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นคนแรกที่ยื่นมือให้เจ้านาย
- ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่ต่ำกว่ามักจะทักทายผู้ที่สูงกว่าในขั้นบันไดอาชีพ
- ระหว่างการประชุมของคู่สามีภรรยาที่แต่งงานแล้ว ผู้หญิงจะทักทายกันก่อน หลังจากนั้นตัวแทนของเพศที่แข็งแรงกว่าจะทักทายผู้หญิงแล้วจับมือกัน
- ในหลายประเทศในยุโรป ผู้ชายมีสิทธิ์ทักทายผู้หญิงก่อนและยื่นมือไปหาเธอเพื่อจับมือ อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงควรทักทายก่อน
- ผู้ใหญ่ต้องยื่นมือให้เด็กเอง
- มือที่เหลืออยู่ในอากาศถือเป็นการดูถูก
วิธีการบอกลาอย่างมีประสิทธิภาพ?
หากการสื่อสารยาวเกินไป คุณสามารถเชิญคู่ของคุณมาทำความรู้จักกับส่วนที่เหลือได้ หลังจากแนะนำให้รู้จักกันแล้ว คุณสามารถขอการอภัยและเบี่ยงตัวได้
ก่อนออกจากทีมที่ไม่คุ้นเคย คุณไม่จำเป็นต้องบอกลาทุกคนเป็นรายบุคคล หากคุณออกจากบริษัทที่ใหญ่มากเร็วกว่าคนอื่น คุณควรบอกลาเจ้าของบริษัทเท่านั้น ทางออกสาธารณะสามารถใช้เป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ทุกคนจะต้องแยกทางกัน
การจากลาไม่ควรนานเกินไป จับมือง่ายๆก็พอ
คุณต้องจบการสนทนาด้วยการแสดงความสุภาพและเพิ่มวลีสองสามประโยค เช่น "ยินดีที่ได้รู้จัก", "ขอให้ดีที่สุด", "ลาก่อน" หากจำเป็นต้องออกแต่เนิ่นๆ คุณควรแจ้งคู่สนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้ระหว่างที่บทสนทนาหยุดชั่วคราว และกล่าวคำอำลาด้วยคำว่า "ฉันหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง"
ดูวิดีโอต่อไปนี้สำหรับกฎการต้อนรับมารยาททั้งหมด
