ความเป็นกันเอง: มันคืออะไรและจะพัฒนาอย่างไร?

ทุกคนต้องการใช้ทักษะการพูดอย่างชำนาญ ถ่ายทอดความคิดและคำแนะนำอย่างชำนาญโดยใช้คำพูดที่มีความสามารถ ปกป้องมุมมองของตนอย่างเชี่ยวชาญ คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้บุคคลสามารถติดต่อกับผู้คนได้ง่าย ได้รับการเชื่อมต่อที่เป็นประโยชน์และเป็นมิตร มันเป็นเรื่องของการเข้าสังคมและการสื่อสาร

ความเป็นกันเองหมายถึงความสะดวกในการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและทางธุรกิจกับผู้อื่น คนที่เข้ากับคนง่ายสามารถสนทนากับบุคคลทุกวัยและทุกสถานะทางสังคมได้อย่างชำนาญ คำว่า communicabilis นั้นแปลมาจากภาษาละตินแปลว่า "เชื่อมต่อ", "สื่อสาร", "สื่อสารได้" มันมาจากการสื่อสารคำภาษาละติน - "ติดต่อ", "การเชื่อมต่อ"

คนที่เข้ากับคนง่ายรู้วิธีสร้างการติดต่อสื่อสารกับเรื่องใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงสถานะและระดับความคุ้นเคยของเขา การสื่อสารเป็นความยินดีอย่างยิ่ง บุคคลดังกล่าวมีความมั่นใจในตัวเองค้นหาคำพูดที่เหมาะสมสามารถสื่อสารในหัวข้อใดก็ได้และรู้สึกดีกับคู่สนทนาของเขา เขาเป็นคนมีเสน่ห์ ยืดหยุ่นในการติดต่อ ประสบความสำเร็จในการเจรจาธุรกิจ ไม่หลงทางในสถานการณ์ต่างๆ และปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขใหม่ได้อย่างง่ายดาย ด้วยลักษณะเหล่านี้ คนที่เข้ากับคนง่ายมักจะกลายเป็นผู้นำในทีม

ในทางจิตวิทยา แนวคิดนี้ให้คำจำกัดความดังต่อไปนี้: ความเป็นกันเองหมายถึงความสามารถในการติดต่อกับผู้อื่น รักษาการสื่อสารที่สร้างสรรค์และการเชื่อมต่อทางอารมณ์ บางอาชีพเกี่ยวข้องกับการสื่อสารอย่างแข็งขันกับผู้อื่น มีเพียงนักสื่อสารเท่านั้นที่สามารถเพิ่มศักยภาพของเขาในด้านสื่อสารมวลชน บริการอ้างอิงต่างๆ การค้าขาย จิตวิทยา

โดยปกติคนที่สื่อสารจะคล่องแคล่วในการสื่อสาร พวกเขาสามารถเปลี่ยนบทสนทนาไปในทิศทางที่ถูกต้องและชักชวนให้ผู้ฟังแสดงความคิดเห็นได้ บุคคลที่สื่อสารมักจะแสดงความคิดเห็นอย่างชัดเจนและชัดเจน ความแตกต่างคือการสื่อสารกับผู้สื่อสารสามารถทำให้เกิดความเบื่อหน่ายและคนที่เข้ากับคนง่ายนั้นมีความสามารถในการเอาชนะคู่สนทนาสร้างบรรยากาศที่น่าสนใจระหว่างการสนทนา คำพูดของหัวข้อการสื่อสารที่เรียบง่ายมักมีลักษณะที่แห้งแล้งและตระหนี่ บุคคลที่สื่อสารได้ - ความสดใสและการแสดงออก

ความแตกต่างระหว่างแนวคิดทั้งสองคือทักษะในการสื่อสารคือทักษะในการสร้างการติดต่อกับผู้อื่นอย่างชำนาญและความสะดวกในการสื่อสาร และการสื่อสารมีความชัดเจนในการถ่ายทอดข้อมูลที่จำเป็นไปยังผู้ฟัง การสื่อสาร หมายถึง ความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูล ความรู้สึก ข้อสรุปไปยังเรื่องอื่นในรูปแบบที่ถูกต้องและเข้าถึงได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสื่อสารทำให้มั่นใจในคุณภาพของการถ่ายโอนข้อมูล และทักษะในการสื่อสารมีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผนทางอารมณ์ของการสื่อสาร แนวคิดแรกแสดงออกถึงวิธีการถ่ายทอดข้อมูลได้ครบถ้วนและถูกต้อง ประการที่สองคือความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้ฟังด้วยเรื่องราวของคุณ บุคคลสามารถมีทักษะทั้งสองนี้หรืออย่างใดอย่างหนึ่ง

การสื่อสารไม่ใช่คุณภาพโดยกำเนิด ซึ่งรวมถึงการฟังอย่างกระตือรือร้น การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด การทำความเข้าใจความรู้สึกของคู่สนทนา การจัดการความโกรธและอารมณ์ของคุณ ความสามารถในการแสดงและปกป้องความคิดเห็นของคุณ คุณสมบัติเหล่านี้สามารถปรับปรุงได้ตลอดชีวิต การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นแสดงความรู้อย่างเต็มที่เกี่ยวกับวิธีการจัดทำจดหมายธุรกิจและจดหมายส่วนตัวต่าง ๆ โดยกรอกเอกสารอย่างเป็นทางการ

คนที่เข้ากับคนง่ายบรรลุเป้าหมายอย่างรวดเร็ว เขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตทางสังคมของสังคมจัดการชีวิตส่วนตัวของเขาได้สำเร็จตระหนักถึงตัวเองในอาชีพซึ่งมักจะถึงจุดสูงสุดในอาชีพและเข้าสู่ความสามัคคีภายใน ทักษะการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว สร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจ และดำเนินการเจรจาที่ประสบความสำเร็จ

บุคคลที่เข้ากับคนง่ายมีคุณสมบัติเชิงบวกหลายประการ:

• ความสะดวกในการสื่อสารความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย: รักษาการสนทนาในหัวข้อใด ๆ ฟังคู่สนทนาอย่างระมัดระวังค้นหาจุดร่วม
• ความสงบ, ความใจเย็น, ความเปิดเผย, การขาดความยุ่งยากและความวิตกกังวล;
• ความเอาใจใส่ ความเมตตากรุณา และความเมตตากรุณา;
• ไม่มีการหยุดชั่วคราวที่น่าอึดอัดใจสุนทรพจน์ที่ไร้ความหมายและไร้ประโยชน์
• ความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับจุดแข็งของคุณให้ผู้อื่น

บุคคลที่เข้ากับคนง่ายเกินไปมีข้อเสียดังต่อไปนี้:

• ความสามารถในการกลับชาติมาเกิด, การแสดงท่าทางมากมาย, การแสดงออกทางสีหน้า, การเล่นรูปแบบคำ, การหยุดคำพูดที่แสดงออกมักจะนำไปสู่ศิลปะที่มากเกินไป
• ความสามารถในการสื่อสารได้ง่ายในบางครั้งอาจส่งผลให้เกิดการสนทนาที่ว่างเปล่า
• โทรหาคนรู้จักทั้งเก่าและใหม่บ่อยครั้งด้วยการสื่อสารผ่านมือถือ ข้อความจำนวนมากผ่านโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที สิ่งที่เรียกว่าการประชุมแบบสุ่มสามารถรับรู้โดยพันธมิตรว่าเป็นความหลงใหลที่มากเกินไป

ผู้เชี่ยวชาญจะกำหนดระดับความเป็นกันเองทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้คนใช้ศักยภาพในการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ชอบนิ่งเฉยและไม่แสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผยเป็นของบุคคลที่ไม่สื่อสาร เรื่องดังกล่าวประสบปัญหาในการทำงานและชีวิตส่วนตัวเป็นระยะ

ในด้านจิตวิทยาสังคม ทักษะการสื่อสารประเภทหลักมีความโดดเด่น

• สายพันธุ์ที่โดดเด่น แตกต่างในด้านความแน่วแน่และความแข็งแกร่ง คนประเภทนี้พยายามที่จะยึดความคิดริเริ่มในการสนทนา เขาไม่ชอบที่จะถูกขัดจังหวะ ในนาทีแรกของการสนทนา ผู้ฟังรู้สึกว่าคู่สนทนาได้เติมเต็มพื้นที่ว่างทั้งหมดด้วยการปรากฏตัวของเขา
• ประเภทมือถือ มีชื่อเสียงในด้านทักษะการสื่อสาร ความเร็วในการพูด และการเคลื่อนไหวของใบหน้าที่หลากหลาย มันง่ายสำหรับสายพันธุ์นี้ที่จะเริ่มต้นการสนทนา ในเวลาเดียวกัน พวกเขาสามารถหมดความสนใจในตัวเขาได้อย่างรวดเร็ว ในด้านของธุรกิจ คุณภาพนี้สามารถส่งผลให้ประสิทธิภาพของการสื่อสารด้วยคำพูดลดลง สำหรับการสื่อสารในชีวิตประจำวัน ประเภทนี้สมบูรณ์แบบ
• มุมมองที่เข้มงวด โดดเด่นด้วยการปรากฏตัวของความยากลำบากอย่างมากในการสนทนา ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคนประเภทนี้ที่จะทำความรู้จักใหม่ หลังจากผ่านขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการสื่อสารแล้วบุคคลดังกล่าวมักจะกลายเป็นคู่สนทนาที่น่าสนใจและน่าพอใจ เป็นคนมีเหตุผลและแสดงจุดยืนอย่างชัดเจน คำพูดของเขามีเหตุผลและชัดเจน ความเป็นกันเองแบบนี้เหมาะสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจที่ได้ผล
• ประเภทเก็บตัว มีแนวโน้มที่จะเหงา เขาเป็นคนที่มีความสุภาพเรียบร้อยและเงียบ เป็นการยากที่จะนำบุคคลมาสนทนาอย่างตรงไปตรงมา เขาไม่ได้พยายามที่จะเป็นเจ้าของความคิดริเริ่มและพร้อมที่จะยอมแพ้อย่างง่ายดาย ภาษาที่หยาบคายและหยาบคายอาจทำให้คนเก็บตัวไม่สงบ การปรากฏตัวของคนแปลกหน้าทำให้เกิดความฝืด

แต่ละคนมีปฏิสัมพันธ์กับคนต่าง ๆ ตลอดชีวิตของเขา ทักษะการสื่อสารค่อยๆ ก่อตัวขึ้น ประการแรก เด็กสื่อสารกับผู้ปกครองและเด็กคนอื่นๆ จากนั้นแต่ละคนก็เริ่มสร้างความสัมพันธ์ในทีม ด้วยวิธีนี้จะมีการพัฒนาทักษะอย่างเป็นระบบ

คุณสมบัติต่อไปนี้มีอยู่ในบุคลิกภาพในการสื่อสาร:

• เข้ากับคนง่าย;
• ความเมตตากรุณา;
• ทนต่อความเครียด
• ความรับผิดชอบ;
• ความเพียงพอ;
• เสน่ห์.

นักจิตวิทยาแยกแยะสัญญาณต่อไปนี้ของคนเข้ากับคนง่าย:

• ความพร้อมในการพูดในที่สาธารณะ
• ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นของคุณ
• การปรับตัวอย่างรวดเร็วกับสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย
• ความสามารถในการเอาชนะคู่สนทนา
• ความมั่นใจในความคิดเห็นของคุณ
• ทักษะการฟัง;
• ความเต็มใจที่จะประนีประนอม
• ริเริ่มในการเจรจากับคนแปลกหน้า

คุณสมบัติข้างต้นช่วยให้ผู้เรียนประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ ของชีวิต

คนที่เข้ากับคนง่ายสามารถดำเนินการเจรจาที่สำคัญและบรรลุผลตามที่ต้องการได้อย่างชำนาญ คุณภาพนี้ได้รับการชื่นชมในหลายอาชีพ คนที่เข้ากับคนง่ายสามารถเอาชนะใจลูกค้า สงบใจลูกค้าที่ไม่พอใจ และแก้ไขข้อขัดแย้งของความซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย เขาสามารถเกลี้ยกล่อมให้คู่ค้าทำข้อตกลง ลดเวลาที่ใช้ในการรับเอกสารที่จำเป็น

วัตถุมีความรู้สึกที่ดีต่ออารมณ์ของคู่สนทนา ในลักษณะของการสื่อสารของเขาไม่มีความคุ้นเคยและความหลงใหล เขารู้วิธีฟังผู้คน วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ และหาข้อสรุปที่เหมาะสม

ความสามารถในการดำเนินบทสนทนาที่มีชีวิตชีวาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งเด็กสาวและชายชราผู้น่าเคารพ น่าเสียดายที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนคนที่มืดมนชั่วขณะให้เป็นเพื่อนที่น่ารื่นรมย์สิ่งนี้ต้องใช้ความอุตสาหะ งานแรกคือการตั้งตัวเองให้มองโลกในแง่ดี กับคนใจดี ยิ้มง่าย และใจดี คุณต้องการสื่อสารมากกว่าเรื่องน่าเบื่อ ไม่ได้รับเบื่อ ไปประชุมใด ๆ ด้วยจิตวิญญาณอันสูงส่ง อย่าลังเลที่จะถามเส้นทางโดยสุ่มสัญจรไปมา พฤติกรรมนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร

เพลิดเพลินไปกับการสื่อสารด้วยวาจา เตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับบทสนทนาเชิงบวก เมื่อพบคนรู้จักเก่าอย่าทิ้งการสื่อสารกับเขา เข้าหาเขา ถามว่าตอนนี้เขากำลังทำอะไรอยู่ ไม่จำเป็นต้องหันไปใช้พิธีการ บอกเขาเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว ความสนใจ และปัญหาเร่งด่วนของคุณ คำพูดควรสั้นและชัดเจน ข้อมูลที่ยาวเกินไปที่มีรายละเอียดมากเกินไปนั้นยากสำหรับผู้ฟังที่จะรับรู้

หากต้องการ คุณสามารถควบคุมการสนทนาได้เสมอโดยไม่ต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำหลายประการจากนักจิตวิทยา

• อยู่ในความสงบอย่างสมบูรณ์ในทุกสภาพแวดล้อมระหว่างการสนทนา ไม่ต้องกังวลกับความเงียบในอากาศ อย่าตกใจ ยืดเสื้อผ้า เกาหัวหรือหน้าผาก ถอนหายใจแรงๆ อย่าโทษตัวเองเลย หลายๆ สถานการณ์ในชีวิตเกี่ยวข้องกับความเงียบ หากคู่สนทนาของคุณกำลังขับรถอยู่ คุณควรหยุดการสนทนาชั่วคราว คุณส่งสัญญาณไปยังบุคคลที่คุณต้องการจะสื่อสารต่อไปด้วยความสงบ อย่าลืมว่ามีเส้นบางๆ ระหว่างความเข้ากับคนง่ายและการล่วงล้ำ
• ในช่วงที่เงียบสงัด เสนอหัวข้อใหม่สำหรับการสนทนาเพื่อให้ผู้ฟังของคุณสนใจ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหนังสือที่เพิ่งอ่าน การเดินทางที่น่าตื่นเต้น สัตว์เลี้ยง การเลี้ยงลูก ข่าวโลกที่น่าสนใจ ในกรณีนี้ อย่างน้อยคุณควรเข้าใจหัวข้อที่คุณเสนอมาเล็กน้อย
• คุณสามารถคลี่คลายบรรยากาศของความเงียบที่กดขี่ในอากาศได้ด้วยความช่วยเหลือจากเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยหรือเรื่องตลก

ความสามารถในการสร้างการติดต่อความสามารถในการสื่อสารที่สร้างสรรค์ส่งผลต่อขอบเขตของมืออาชีพ การเรียนรู้ทักษะการสื่อสารเชิงปฏิบัติเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการ อาชีพนี้ต้องการความสามารถในการดึงดูดลูกค้า เอาชนะใจลูกค้า ประนีประนอมหากจำเป็น บรรเทาความตึงเครียดด้วยความช่วยเหลือจากอารมณ์ขันของผู้บริหาร และทำการตัดสินใจที่ถูกต้องได้ทันท่วงที

ในการใช้การกระทำเหล่านี้อย่างชำนาญ คุณต้องตรวจสอบความบริสุทธิ์ของคำพูดของคุณ หลีกเลี่ยงคำที่เป็นกาฝาก และเติมคำศัพท์ของคุณเป็นประจำ คุณต้องฝึกพจน์และการหายใจทุกวัน ออกกำลังกายเพื่อปรับระดับเสียงและโทนเสียง การปฏิบัติตามสูตรมารยาททำให้ผู้พูดมีความมั่นใจในตนเองและง่ายต่อการสื่อสารด้วยวาจา เนื่องจากผู้พูดไม่กลัวที่จะรู้สึกอึดอัดใจเนื่องจากการพลาดโดยไม่ตั้งใจหรือการกระทำที่ผิด

การพัฒนาทักษะการสื่อสารทำได้โดยการฝึกปฏิบัติแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม เมื่อถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพัง ให้ลองพูดคนเดียวกับคนฟังที่มองไม่เห็น บอกเขาเกี่ยวกับเรื่องหรือปรากฏการณ์ใดๆ ตราบเท่าที่คำศัพท์และความเข้มแข็งของคุณเพียงพอ เข้าสู่การสื่อสารด้วยวาจากับคนสัญจรไปมา เพื่อนนักเดินทางบนระบบขนส่งสาธารณะ ที่ปรึกษาจากร้านค้าปลีกต่างๆ เพิ่มจำนวนการสนทนากับคนแปลกหน้าทุกวัน

การฝึกอบรมแบบรวมกลุ่มสามารถสร้างความมั่นใจได้ พวกเขาช่วยบุคคลในการขจัดอุปสรรคทางจิตใจ เกมของทีมมีส่วนทำให้เกิดความสะดวกในกระบวนการสื่อสาร

ตั้งแต่เด็กปฐมวัย คนเราเรียนรู้ที่จะเข้าใจคนอื่น เลือกคำที่เหมาะสมสำหรับการสนทนา และสร้างแนวพฤติกรรมในสถานการณ์ปัจจุบัน เด็กควรได้รับการสอนทักษะการสื่อสารอย่างเป็นธรรมชาติ

• ควรส่งเสริมการเล่นร่วมกับเด็กคนอื่นๆ เหตุการณ์ดังกล่าวจำลองชีวิตวัยผู้ใหญ่และลักษณะของการดำรงอยู่ในสังคม
• คุณควรอุทิศเวลาให้มากในการพัฒนาคำพูด อ่านหนังสือให้ลูกน้อยฟัง พูดคุยกับเขาในหัวข้อต่างๆ ดูคำพูดของคุณเพราะมันทำหน้าที่เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับเด็ก เด็ก ๆ นำวิธีการพูดและคำศัพท์ของผู้ปกครองมาใช้อย่างแข็งขัน
• สะกิดลูกน้อยของคุณเพื่อสื่อสาร เยี่ยมชมสถานที่แออัดกับเขา ลงทะเบียนบุตรหลานของคุณในส่วนกีฬา พาเขาไปในแวดวงต่างๆ ผูกมิตรกับครอบครัวที่มีเด็ก
• พัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของลูกน้อยของคุณ ให้กับโรงเรียนดนตรีหรือศิลปะ ให้เขาเข้าเรียนหลักสูตรแกนนำ เปิดโอกาสให้บุตรหลานของคุณได้เข้าร่วมสตูดิโอสร้างสรรค์สำหรับเด็ก ทารกต้องการการพัฒนาทางอารมณ์และความคิดสร้างสรรค์
• เด็กจะได้รับคำแนะนำจากการประเมินของผู้ปกครอง มันเป็นความจริงเริ่มต้นสำหรับพวกเขา ประเมินเฉพาะสิ่งที่เด็กทำเท่านั้น คุณสามารถชมเชยและดุเฉพาะการกระทำ แต่ไม่ใช่เพื่อคุณสมบัติส่วนตัว เราต้องชมเชยทารกที่ช่วยแม่ของเขาและดุเขาเรื่องความเลอะเทอะในห้อง แต่ไม่ว่าในกรณีใดบุคคลหนึ่งควรตำหนิเขาด้วยความเกียจคร้านและความช้าโดยธรรมชาติ คุณไม่ควรดุเด็กแบบนั้นเพราะเรื่องไร้สาระ เขาเคยชินกับความคิดที่ว่าเขาเป็นเด็กที่แย่ที่สุด