ใครคือไกด์และทำอย่างไรจึงจะเป็นหนึ่งเดียว?

อาชีพของมัคคุเทศก์ไม่ง่ายอย่างที่คิดในแวบแรก นี่ไม่ใช่แค่งานที่น่าสนใจ แต่ยังยากที่ต้องใช้ความรับผิดชอบสูงสุดจากบุคคล ข้อดีและข้อเสียของอาชีพนี้มีอะไรบ้างจะกล่าวถึงความหลากหลายในบทความ

มัคคุเทศก์คือบุคคลที่มากับกลุ่มทัศนศึกษาระหว่างการเดินทางและการเดินป่า ค่อนข้างน่าสนใจและน่าตื่นเต้น แต่ในขณะเดียวกัน อาชีพที่ยากลำบากก็เหมือนกับอาชีพอื่นๆ ที่มีทั้งข้อดีและข้อเสีย

เริ่มจากข้อดีของการเป็นไกด์ ประการแรกนี่คือการขาดความเบื่อหน่ายและเป็นกิจวัตรในที่ทำงาน อย่าสับสนระหว่างไกด์นำเที่ยวกับมัคคุเทศก์พิพิธภัณฑ์ ซึ่งมักจะต้องเดินทางแบบเดียวกันหลายครั้งต่อวัน มัคคุเทศก์สามารถร่างเส้นทางท่องเที่ยวให้กับลูกค้าของเขาได้หากต้องการให้ทำการปรับเปลี่ยนเป็นระยะ

อาชีพนี้ยังช่วยให้บุคคลรู้จักเพื่อนและคนรู้จักเพราะเกี่ยวข้องกับการสื่อสารภาคบังคับกับผู้อื่น และในบางกรณี การทำงานเป็นมัคคุเทศก์ยังเปิดโอกาสให้คุณได้ฝึกฝนภาษาต่างประเทศ เนื่องจากบางครั้งคุณจะมีโอกาสได้สื่อสารกับเจ้าของภาษา

อาชีพนี้ยังให้โอกาสที่ดีในการเดินทาง ใช้เวลานอกบ้านเป็นจำนวนมาก และเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลดีต่อสุขภาพ นอกจากนี้งานของมัคคุเทศก์ได้รับความนิยมอย่างสูงดังนั้นการจ่ายเงินจึงเหมาะสม นอกจากนี้ยังมีศักยภาพในการเปิดธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวของคุณเอง

ทีนี้มาพูดถึงข้อเสียของอาชีพกัน หนึ่งในนั้นคือความซับซ้อนของอาชีพ คนที่ตัดสินใจเป็นมัคคุเทศก์ต้องมีความอดทน เพราะเขาจะต้องทำงานตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน ในทุกสภาพอากาศ ไม่ว่าฝนจะตกข้างนอกหรือแดดจะตกก็ตาม แน่นอนว่าไม่มีใครบังคับคนให้ทำทัวร์ได้ อย่างไรก็ตาม ค่าแรงจะสูงแค่ไหนขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของทัวร์เดียวกันในท้ายที่สุด

บางครั้งไกด์ต้องข้ามมื้อหนึ่งหรืออีกมื้อหนึ่ง ส่วนใหญ่มักจะเป็นอาหารเช้าหรืออาหารกลางวัน บางครั้งผู้เชี่ยวชาญก็ไม่สามารถรับประทานอาหารร่วมกับนักท่องเที่ยวที่มาร่วมงานได้ เนื่องจากในเวลานี้เขาต้องจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาขององค์กร ตลอดจนแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น มองหาสมาชิกในกลุ่มที่สูญหายหรือล้าหลัง

มัคคุเทศก์ควรอารมณ์ดีตลอดเวลา อย่างน้อยก็ในที่ทำงาน จากด้านข้างของนักท่องเที่ยว มีคำถามมากมายเข้ามา โง่และไม่มาก บางครั้งพวกเขาไม่มีไหวพริบและหงุดหงิด แต่คุณไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้อย่างหยาบคายได้ มัคคุเทศก์ต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นมิตรและเป็นมิตร เพื่อให้พวกเขามีอารมณ์เชิงบวกจากการเดินทางเท่านั้น ดังนั้นเราจึงสรุปได้ว่าสำหรับคนที่ไม่สื่อสารซึ่งไม่พร้อมสำหรับการติดต่อทางสังคมเสมอไปอาชีพดังกล่าวไม่ค่อยเหมาะสม

ข้อเสียเปรียบอีกประการหนึ่งคือความรับผิดชอบ เป็นมัคคุเทศก์ที่รับผิดชอบความปลอดภัยของลูกค้าเป็นส่วนใหญ่ เพื่อสุขภาพของพวกเขา แต่บางครั้งผู้ใหญ่ก็มักจะประพฤติประมาทและขาดวินัย ดังนั้นจึงค่อนข้างยากที่จะควบคุมพวกเขา

จำเป็นต้องสังเกตข้อเสียเปรียบอีกประการหนึ่งซึ่งจะสำคัญที่สุดในรายการ - นี่คือฤดูกาลของอาชีพ บ่อยครั้งที่จุดสูงสุดของกิจกรรมของนักท่องเที่ยวที่ต้องการบริการทัศนศึกษาตรงกับวันหยุดหรือวันฤดูร้อน นอกจากนี้ คุณสามารถสังเกตกิจกรรมที่ลดลง ในขณะเดียวกันความต้องการมัคคุเทศก์และเงินเดือนของพวกเขาก็ลดลง

สถานที่ที่ผู้ที่มีอาชีพดังกล่าววางแผนจะทำงานมีอิทธิพลอย่างมากต่อเงินเดือนของมัคคุเทศก์ ดังนั้น หากใครต้องการทำกิจกรรมของเขาที่ไหนสักแห่ง "ในชนบทห่างไกล" นั่นคือในเมืองต่างจังหวัด ก็ไม่ควรคาดหวังรายได้สูง เมื่อทำงานในเมืองใหญ่ที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากรวมทั้งในต่างประเทศเงินเดือนมักจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้งานของมัคคุเทศก์โดยทั่วไปแล้วยาก

อาชีพมัคคุเทศก์มีหลายประเภท

• ตัวอย่างเช่น มี มัคคุเทศก์ซึ่งประกอบอาชีพทำความคุ้นเคยกับเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น มีมัคคุเทศก์-นักแปลที่โดยทั่วไปแล้วทำกิจกรรมเหมือนกับมัคคุเทศก์ทั่วไป แต่ลูกค้าหลักของพวกเขาคือแขกจากต่างประเทศ และการทัศนศึกษาสำหรับพวกเขาจะต้องดำเนินการในภาษาต่างประเทศ
• ทำเช่นเดียวกันและ มัคคุเทศก์ส่วนตัวอย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบของเขาส่วนใหญ่มักจะรวมถึงการทัศนศึกษาสำหรับคนคนเดียวหรือกลุ่มเล็กๆ แน่นอนว่าในอาชีพดังกล่าวลูกค้าจำเป็นต้องมีแนวทางเป็นรายบุคคลอย่างไรก็ตามพวกเขาจ่ายมากขึ้นสำหรับมัน
• ไกด์นำเที่ยว เป็นคนที่มาพร้อมกับนักท่องเที่ยวหรือกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ตัดสินใจเดินทางไปต่างประเทศความรับผิดชอบของเขายังรวมถึงการนำเที่ยวและทำความคุ้นเคยกับลักษณะและวัฒนธรรมของท้องถิ่น
• นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่เรียกว่า คนโอน - นี่สินะที่เขาเรียกว่าอาชีพมัคคุเทศก์อีกประเภทหนึ่ง งานของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว หน้าที่ของเขา ได้แก่ ไปพบบุคคลที่สนามบิน ช่วยเหลือเขาในการเช็คอินในโรงแรมหรือโรงแรมตลอดจนพาคนไปที่สนามบินในวันที่ออกเดินทาง
• มีอีกอาชีพหนึ่งคือ คู่มือโรงแรม... ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวแก้ปัญหาเกือบทั้งหมดของนักท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม ช่วยในการเช็คอิน จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น และตอบคำขอของลูกค้า ตามกฎแล้วไกด์ดังกล่าวจำเป็นต้องพูดสองภาษาขึ้นไปเนื่องจากเขามักจะต้องทำงานกับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ

มัคคุเทศก์มีความรับผิดชอบมากมาย ความรับผิดชอบในการวางแผนเส้นทางอยู่บนบ่าของเขา บทเรียนนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิดในแวบแรก การเขียนสถานที่ที่น่าสนใจที่สุดในเมืองเพื่อเยี่ยมชมบนแผ่นกระดาษนั้นไม่เพียงพอจะต้องแจกจ่ายให้ถูกต้องตลอดการเดินทาง นั่นคือ คุณต้องประมาณระยะห่างระหว่างสถานที่ที่ต้องการ ค้นหาตารางการทำงานของสถานที่ที่วางแผนจะไปเยี่ยมชม แล้วแจกจ่ายลำดับของการทัศนศึกษา นอกจากสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจแล้ว มัคคุเทศก์ที่ใช้เส้นทางมักจะต้องหาสถานที่ใกล้เคียงที่นักท่องเที่ยวจะได้พักผ่อนและรับประทานอาหาร

ความรับผิดชอบอีกประการหนึ่งคือการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่และสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่ง ตลอดจนเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของเมือง คุณต้องศึกษามันไม่เผินๆ แต่ค่อนข้างลึกเพื่อให้เรื่องราวมีชีวิตชีวาและน่าสนใจมากขึ้น

บ่อยครั้งหน้าที่ของมัคคุเทศก์ไม่เพียงแต่ทำทัวร์ชมสถานที่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเดินป่าไปยังสถานที่เฉพาะ พิพิธภัณฑ์ วัด แกลเลอรี่ และสถานที่ทางวัฒนธรรมอื่นๆ สิ่งนี้ยังต้องการความรู้เพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม บางครั้งความรับผิดชอบในการดำเนินการทัศนศึกษาจะถูกโอนไปยังมัคคุเทศก์ที่ทำงานในสถาบัน และมัคคุเทศก์ในขณะนี้มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาขององค์กร

นอกจาก, หน้าที่ของมัคคุเทศก์รวมถึงการพบปะกลุ่มนักท่องเที่ยวเมื่อมาถึงโดยไม่ชักช้าตลอดจนดูแลความปลอดภัยของผู้คน กล่าวคือ หากบุคคลในกลุ่ม เช่น หลงทางหรือล้าหลัง มัคคุเทศก์จะไม่สามารถนำเที่ยวต่อไปได้จนกว่าผู้หลงทางจะกลับเข้ากลุ่มอีกครั้ง รวมถึงหน้าที่ของมัคคุเทศก์ในการปฐมพยาบาลเบื้องต้นและประสานการดำเนินการของนักท่องเที่ยวในสถานการณ์ที่ซับซ้อนหรือฉุกเฉิน

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คนที่ตัดสินใจเป็นมัคคุเทศก์ต้องเข้ากับคนง่ายและเข้ากับคนง่าย ความเป็นมิตร, ไหวพริบ, ความอดทน, ความสามารถในการเอาชนะผู้คน - ยินดีในอาชีพนี้เท่านั้น คุณสมบัติของมัคคุเทศก์ดังกล่าวในหลาย ๆ ด้านมีผลกระทบต่อความประทับใจที่นักท่องเที่ยวจะมาจากการเดินทาง

ศิลปะ พจน์ที่ดี และความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลเป็นคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับบุคคลในอาชีพนี้ มัคคุเทศก์ควรให้ความสนใจแก่นักท่องเที่ยว โดยนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่รู้สึกว่าเป็นสิ่งที่เบาและน่าประทับใจ ไม่ใช่เป็นการบรรยายที่น่าเบื่อของสถาบัน มิฉะนั้น ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะต้องรอรีวิวที่ดีเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณจากลูกค้า

มัคคุเทศก์จะไม่สามารถทำได้หากไม่มีมุมมองที่กว้างไกล ความอยากรู้ ความรอบรู้ และความจำที่ดี เขาต้องบอกข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสถานที่แห่งใดแห่งหนึ่งด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอ่านจากกระดาษหรือโทรศัพท์ แน่นอน ข้อมูลควรมีโครงสร้างและสอดคล้องกัน ไม่เช่นนั้นเรื่องราวก็ไม่น่าจะมีความชัดเจน

หากเราพูดถึงความรู้ มัคคุเทศก์ควรมีจำนวนมาก - นี่คือมาตรฐานหลักระดับมืออาชีพสำหรับผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว ในขณะเดียวกันก็ได้รับการสนับสนุนหากบุคคลมีความปรารถนาที่จะขยายความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่อง มิฉะนั้น ผู้เชี่ยวชาญอาจมีปัญหาในการตอบคำถามของนักท่องเที่ยว ซึ่งบางครั้งก็มีความอยากรู้อยากเห็นมากเกินไป นอกจากนี้ บางครั้งนักท่องเที่ยวอาจถูกขอให้บอกเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นที่ไม่รวมอยู่ในแผนการเดินทาง ซึ่งอาจจะทำให้มัคคุเทศก์ที่ไม่มีข้อมูลที่จำเป็นเป็นเรื่องยาก

นั่นคือจะมีความรู้ผิวเผินเพียงเล็กน้อยสำหรับงานดังกล่าว คุณจะต้องค้นหาข้อมูลใหม่ให้ลึกซึ้งและต่อเนื่องด้วยตนเอง มัคคุเทศก์มืออาชีพไม่สามารถทำได้หากไม่มีสิ่งนี้

คุณอาจต้องทำงานได้ดีกับทักษะการสื่อสารของคุณ สำหรับมัคคุเทศก์ ความสามารถในการพูดภาษาเดียวกันกับผู้คนในการเจรจากับพวกเขานั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ทักษะนี้ยังมีประโยชน์ในการแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพื่อหลีกหนีจากสถานการณ์ต่างๆ ที่ยากลำบากและน่าอึดอัดใจซึ่งเกิดขึ้นบ่อยครั้งในอาชีพนี้

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ความสามารถในการให้การปฐมพยาบาลก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ทำงานในพื้นที่นี้เช่นกัน เนื่องจากมัคคุเทศก์มีหน้าที่ดูแลนักท่องเที่ยว

ทักษะทางกายภาพและความแข็งแกร่งที่ดีก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับไกด์เช่นกัน หากไม่มีสิ่งนี้ เขาจะไม่สามารถทำการทัศนศึกษาได้ ซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลาทั้งวันและบ่งบอกถึงความจำเป็นในการเดินอย่างต่อเนื่อง

ในการเป็นมัคคุเทศก์ในอาณาเขตของประเทศของเรา ก่อนอื่นคุณต้องได้รับการศึกษาที่เหมาะสม ผ่านการฝึกงาน และสอบผ่านเพื่อที่จะได้รับใบรับรอง ขอแนะนำให้สำรองการศึกษาของคุณด้วยหลักสูตรต่างๆ ซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่เกิน 4 เดือน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาความรู้ ได้รับทักษะเพิ่มเติม และเพิ่มโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งจะส่งผลดีต่อความสามารถในการแข่งขันของคุณในตลาดแรงงาน

โดยทั่วไปแล้ว คนบางคนไม่จำเป็นต้องเรียนที่มหาวิทยาลัยเพื่อรับอาชีพมัคคุเทศก์ พวกเขาเพียงแต่ต้องเรียนหลักสูตรพิเศษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาอยู่แล้วเท่านั้น หากเรากำลังพูดถึงเด็กนักเรียนที่ต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้ แนะนำให้พิจารณาสถาบันหรือวิทยาลัยที่มีสาขาที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวอย่างละเอียดถี่ถ้วน

ในอนาคตสำหรับการดำเนินกิจกรรมอย่างเต็มรูปแบบจำเป็นต้องผ่านการทดสอบความถนัดและได้รับการรับรองเนื่องจากหากไม่มีก็ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่จะหางานทำและทัศนศึกษา มิเช่นนั้นคุณจะถูกปรับซึ่งสำหรับบุคคลสามารถเข้าถึง 25,000 รูเบิล

เมื่อได้รับการรับรองแล้ว คุณจะสามารถดำเนินกิจกรรมต่างๆ ได้ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถหางานทำในบริษัทท่องเที่ยว โรงแรม หรือทำงานอิสระ โดยนำเสนอบริการของคุณทางอินเทอร์เน็ตหรือในโฆษณา ในกรณีแรก การทำงานจะง่ายขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากคุณจะไม่ต้องเสียเวลามองหาลูกค้า

อย่างไรก็ตาม หลายคนอยากเป็นมัคคุเทศก์เพียงเพราะสนใจทำงานในต่างประเทศ ในการดำเนินกิจกรรมในต่างประเทศ คุณจะต้องพัฒนาความรู้ภาษาต่างประเทศและอาจสอบผ่านเพิ่มเติม ต่อไป คุณจำเป็นต้องหาบริษัทท่องเที่ยวต่างประเทศที่เชี่ยวชาญด้านทัศนศึกษาไม่เพียงแต่ภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงต่างประเทศด้วยในการได้รับโอกาสในการทำงานเป็นมัคคุเทศก์ในต่างประเทศ เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาเฉพาะบริษัทที่ได้รับการพิสูจน์และเป็นที่ยอมรับทั้งในประเทศและทั่วโลก

สถานที่ทำงานของมัคคุเทศก์คือบริษัทท่องเที่ยว สำนักงาน ตัวแทน และในบางกรณีก็รวมถึงโรงแรมด้วย ส่วนใหญ่มักมีคนหนุ่มสาวที่เพิ่งจบการศึกษาจากสถาบันและไม่มีประสบการณ์ในสาขานี้เต็มที่ไปทำงาน

ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ในการทำงานซึ่งวางแผนจะทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวอาจพิจารณาจ้างงานในสถานที่ต่างๆ เช่น พิพิธภัณฑ์ หอศิลป์ และสถาบันทางวัฒนธรรมอื่นๆ อาจจะ, ไม่มีประสบการณ์การทำงานก็จะได้งานง่ายกว่าในตัวแทนการท่องเที่ยวที่ดี

หากเราพูดถึงมัคคุเทศก์ที่มีทักษะบางอย่างแล้ว ได้รับประสบการณ์และลูกค้าแล้ว พวกเขามักจะตัดสินใจทำงานเป็นรายบุคคล นั่นคือ เพื่อตัวเอง เพื่อไม่ให้ต้องพึ่งพาบริษัท ต่อมาบางคนตั้งบริษัทของตนเอง