มีผู้จัดการแบบไหน?

แม้ว่าที่จริงแล้วทุกวันนี้ผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาเกือบทุกคนจะเรียกว่าผู้จัดการ แต่อันที่จริงอาชีพนี้มีรายการพิเศษเฉพาะที่มีความรับผิดชอบในงานบางอย่าง เนื้อหาในบทความนี้จะบอกผู้อ่านว่าคำว่า "ผู้จัดการ" หมายถึงอะไรและประเภทหลักของอาชีพนี้คืออะไร

ผู้จัดการคือผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมกระบวนการ ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการแก้ปัญหาการจัดการงานประเภทต่างๆ อันที่จริงนี่คือมืออาชีพในกิจกรรมบางอย่างที่มีส่วนร่วมในองค์กรและการผลิตการขายและการบริการที่สามารถแก้ปัญหาด้านการบริหารและเศรษฐกิจได้อย่างอิสระ

นี่คือตำแหน่งผู้นำของพนักงานในด้านการทำงานเฉพาะ ความรับผิดชอบในงานของเขารวมถึงงานต่าง ๆ เช่น:

• องค์กรการผลิตผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันได้
• การนำเทคโนโลยีใหม่เข้าสู่เวิร์กโฟลว์
• การปรับปรุงคุณสมบัติคุณภาพของสินค้าที่ผลิต
• นำกระบวนการผลิตไปสู่ความสมบูรณ์แบบ
• ลดต้นทุนทางการเงินในการผลิต
• เพิ่มผลกำไรของ บริษัท
• ความพึงพอใจของลูกค้า;
• เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ

อาชีพ "ผู้จัดการ" ไม่เป็นสากล ผู้เชี่ยวชาญไม่ได้แก้ปัญหาเดียวกัน แต่ต่างกันในระดับการใช้งาน (เช่นมีพนักงานธรรมดาและหลักของวิสาหกิจ) แต่ละองค์กรมีความแตกต่างของตนเองซึ่งเกี่ยวข้องกับระดับความซับซ้อนของงานและความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะราย ตามการแบ่งแนวตั้ง ผู้จัดการแบ่งตามอัตภาพเป็น 3 ระดับ: สูง กลาง และล่าง

ผู้จัดการระดับสูงของระดับนี้คือกรรมการทั่วไป กรรมการ ตลอดจนสมาชิกของคณะกรรมการ พวกเขาคือผู้กำหนดทิศทางหลักของงานขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง พวกเขากำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ กำหนดกลยุทธ์สำหรับการสร้างธุรกิจ ติดต่อกับซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบ ธนาคาร เจ้าหน้าที่ ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำมีความรอบรู้ในงานของพวกเขา พวกเขาเป็นผู้จัดการประเภทที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุด

พวกเขารู้เทคโนโลยีการผลิต ใช้โปรแกรมและแผนงาน ควบคุมกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา รู้วิธีมอบหมายบุคลากรตามแผนกแรงงานในแนวดิ่ง

ผู้เชี่ยวชาญระดับกลาง เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้จัดการระดับสูงและมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามการตัดสินใจและกลยุทธ์ของพวกเขา พวกเขามีส่วนร่วมในการวางแผน จัดระเบียบ ประสานงาน และควบคุมการทำงานของพนักงานในแผนกของตน ผู้เชี่ยวชาญกลุ่มนี้รวมถึงผู้อำนวยการโครงสร้างการค้า หัวหน้าแผนกขององค์กรเฉพาะ (หัวหน้าแผนก หัวหน้า) ผู้จัดการเหล่านี้รู้เท่าๆ กับเพื่อนร่วมงานระดับบนสุด

อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดในแง่ของการตัดสินใจอย่างอิสระ เหล่านี้คือผู้นำที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้จัดการระดับสูงและระดับล่าง พวกเขาเตรียมข้อมูลบนพื้นฐานของการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง

ผู้จัดการฝ่ายผลิตมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาการดำเนินงาน เหล่านี้เป็นหัวหน้าผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้บังคับบัญชาและพนักงาน งานของพวกเขาคือการจัดการกลุ่มเฉพาะภายในแผนกโครงสร้าง นอกจากกิจกรรมชั้นนำแล้ว ผู้จัดการดังกล่าวยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินงานที่ได้รับมอบหมาย

ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริหารที่ใหญ่ที่สุด พวกเขาวางแผนงานของพนักงาน กระตุ้นพวกเขา และทำให้แน่ใจว่ามีการใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผล นอกจากนี้ ยังรวบรวม วิเคราะห์ และให้ข้อมูลแก่ผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับผลงานในแผนกของตน

การจำแนกประเภทของผู้จัดการหมายถึงการแบ่งส่วนของผู้จัดการตามประเภทของงานที่พวกเขาทำ รายชื่อผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วย มากกว่า 10 พันธุ์และทิศทาง แต่ละคนแสดงถึงข้อกำหนดบางประการสำหรับบุคคล การมอบหมายงานถือเป็นวิธีการจำแนกประเภทที่ดีที่สุดวิธีหนึ่ง

ผู้จัดการแตกต่างกัน ซึ่งรวมถึงการบริหาร, การปฏิบัติงาน, ความคิดสร้างสรรค์, นวัตกรรม, การจัดเลี้ยง, ผู้จัดการวีซ่า, ผู้จัดการคอลเซ็นเตอร์, ผู้จัดการคลังสินค้า นอกจากนั้น ยังสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว: ผู้จัดการบาร์, ผู้จัดการ SEO, ผู้จัดการการจอง, ผู้จัดการฝ่ายประกันภัย, ผู้จัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ, ตัวแทนห้องขาย, ผู้ปฏิบัติงาน

การแบ่งฝ่ายบริหารเป็นแนวตั้งและแนวนอน... ที่สองกำหนดผู้จัดงานสายของงาน ผู้จัดการสายงานจะมอบงานให้กับพนักงานในแผนกของตนในระดับของตนเอง ในขณะที่ระดับของผู้จัดการจะขึ้นอยู่กับลำดับชั้นของบริษัท ผู้จัดการสายงานมีหน้าที่รับผิดชอบในกิจกรรมของแผนกต่างๆ ในบริษัทที่ได้รับมอบหมาย ช่วยให้ผู้จัดการสายงานสามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ

ผู้บริหารเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อสวัสดิภาพทางการเงินของบริษัท ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้รับการว่าจ้างให้เพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้า และเสริมสร้างความร่วมมือ ผู้จัดการฝ่ายขายต้องอดทน สื่อสาร และเชิงรุกนอกจากทักษะการจัดองค์กรแล้ว ผู้นำดังกล่าวมีแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า การคิดเชิงวิเคราะห์และเชิงคณิตศาสตร์

เขารู้วิธีไม่เพียง แต่จะได้ยินผู้คน แต่ยังโน้มน้าวพวกเขาด้วยความอดทนและความมุ่งมั่น ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวทำงานเพื่อผลลัพธ์ในระดับยุทธวิธี เขาระบุโอกาสในการขายที่เป็นไปได้ และใช้กลยุทธ์ในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์

งานของผู้จัดการคนนี้คือการซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ในราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่เพียงแต่ใส่ใจและเข้ากับคนง่ายเท่านั้น เขามีความรับผิดชอบ คล่องแคล่ว เหมาะสม ทนต่อความเครียด รายการหน้าที่การทำงานของเขาแตกต่างจากเพื่อนร่วมงานคนอื่น

ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ มีความเชี่ยวชาญในการเลือกสรรสินค้าขององค์กรที่เขาทำงาน ตลอดจนวิธีการกำหนดราคา พื้นฐานของกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการตรวจสอบการบรรจุสินค้าที่จำเป็นในคลังสินค้า การวางแผนปริมาณ ผู้ดำเนินการจัดซื้อหาซัพพลายเออร์ที่มีราคาต่ำ แก้ไขปัญหาการเรียกร้องกับพวกเขา

ผู้จัดการโฆษณาสามารถเรียกได้ว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ งานนี้แตกต่างจากนักการตลาดด้วยแนวทางปฏิบัติโดยใช้วิธีการต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขาย ผู้จัดการสื่อสารกับพนักงานขององค์กรเขาสร้างผู้ติดต่อภายนอกพัฒนาแคมเปญส่งเสริมการขายและกลยุทธ์การโฆษณา

ผู้เชี่ยวชาญในวิชาชีพนี้เลือกกลยุทธ์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ เพิ่มยอดขาย วิเคราะห์กิจกรรมของบริษัท และสร้างฐานลูกค้า เขาทำสัญญา ดูแลเอกสาร จัดวางสื่อโฆษณา นอกจากนั้น เขายังทำงานกับกราฟิกและการออกแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของกิจกรรมของบริษัท เขาสามารถจัดการกับการนำเสนอได้

ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเป็นที่ต้องการทั้งในองค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็ก พวกเขามีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายตามความต้องการ ผู้จัดการเหล่านี้มีส่วนร่วมในการวิจัยความต้องการสินค้า ศึกษาตลาดสำหรับสินค้าและบริการที่สามารถแข่งขันได้ พวกเขาตรวจสอบอุตสาหกรรม จัดระเบียบงานของผู้สัมภาษณ์ที่ค้นหาความชอบของผู้ซื้อ

นักการตลาดมืออาชีพ ไม่เพียงแต่ทำการวิจัยตลาดเท่านั้น แต่ยังพัฒนาและส่งเสริมแบรนด์และดึงดูดผู้บริโภคอีกด้วย ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเข้าใจพื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ สังคมวิทยา จิตวิทยา วัฒนธรรมศึกษา การสื่อสารมวลชน ภาษาศาสตร์

ผู้เชี่ยวชาญนี้มีส่วนร่วมในการส่งเสริมสินค้าของแบรนด์หรือแบรนด์เฉพาะ เขาใช้วิธีการที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทของเขา เขาเป็นนักยุทธศาสตร์ที่มีหน้าที่รับผิดชอบงานในองค์กร ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมีส่วนร่วมในการศึกษาและวิเคราะห์อุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะของบริษัท

ผู้จัดการประเภทนี้เป็นที่ต้องการของผู้ผลิตสินค้าในธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เขาเฝ้าติดตามชื่อเสียงของบริษัท ศึกษาตลาดของคู่แข่ง วางแผนการโปรโมตแบรนด์ กำหนดราคาและการแบ่งประเภท ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการทำวิจัยการตลาด เขาทำงานร่วมกับผู้ขายสินค้า คาดการณ์ปริมาณการขาย พัฒนาแผนการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ จัดทำรายงาน

ผู้จัดการฝ่ายขนส่งมีความรอบรู้ในองค์กรของการดำเนินการขนถ่าย เขาประสานงานการขนส่งวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปขององค์กร นี่คือผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจสถานะของตลาดบริการขนส่งเขาประเมินสถานะ แนวโน้มของตลาดบริการขนส่ง รู้ที่อยู่ของลูกค้าหลักและซัพพลายเออร์

หน้าที่รับผิดชอบของเขาคือประสานงานการขนส่งวัตถุดิบและสินค้าสำเร็จรูปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมของอัตราส่วนต้นทุนและคุณภาพการบริการ เขาเลือกเส้นทางที่ดีที่สุด จัดการงานขนส่งของเขาเอง ร่วมมือกับบริษัทขนส่ง

ผู้จัดการบัญชีจะรวบรวมความรู้สึกของลูกค้าและเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุด ผู้เชี่ยวชาญกำลังมองหาลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ผู้จัดการดังกล่าววิเคราะห์ตลาด ระบุกลุ่มเป้าหมาย และตรวจสอบการทำงานของคู่แข่ง นอกจากนี้ยังดึงดูดลูกค้าด้วยการสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ของบริษัท

หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้แก่ การประมวลผลสายเรียกเข้าเช่นเดียวกับอีเมล พวกเขามุ่งเน้นลูกค้า ทำงานระดับสูง เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำของบริษัท นี่คือลิงค์ชั้นนำของบริษัท ผู้จัดการบัญชีจัดทำแผนธุรกิจ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์และสัญญา

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาไม่ใช่ใครอื่นนอกจากที่ปรึกษาการพัฒนาธุรกิจภายในของบริษัท เขามองธุรกิจโดยรวม พบจุดสำคัญสำหรับการเติบโตและการพัฒนา งานของเขาคือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เขาคิดถึงกลยุทธ์การสื่อสาร นำไปใช้ในแต่ละแผนกขององค์กร

บุคคลดังกล่าวรู้วิธีจัดการบุคลากรเขาแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างรวดเร็วค้นหาทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก นี่คือผู้ใช้พีซีที่มีความมั่นใจ ทำงานเป็นบรรณาธิการกราฟิก พูดภาษาอังกฤษได้คล่อง เขารู้วิธีโน้มน้าวใจ, ปราดเปรียว, แน่วแน่, ขัดขืน, เข้มงวด, สอน, ตรงต่อเวลา, เหมาะสม

ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมีส่วนร่วมในการดำเนินการและส่งมอบโครงการของลูกค้าตรงเวลา ตำแหน่งนี้ถือว่ามีความรับผิดชอบสูง ผู้จัดการควบคุมทุกขั้นตอนของโครงการ ผลลัพธ์สุดท้ายและความพึงพอใจของลูกค้าขึ้นอยู่กับผลงานของเขา ในบรรดาสาขาที่ต้องการของอาชีพนั้นควรค่าแก่การสังเกต การเงิน, การก่อสร้าง, กีฬา, เทคโนโลยีไอที

ผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้นำโครงการโดยพิจารณาจากระยะเวลาในการดำเนินการและงบประมาณ อำนาจของเขารวมถึงการสรุปสัญญา เขาจัดการแคมเปญโครงการอย่างเต็มที่ เห็นด้วยกับลูกค้ากำหนดเวลาในการดำเนินการ กำหนดความแตกต่างของโครงการ

ผู้เชี่ยวชาญนี้เกี่ยวข้องกับการจัดการเงินขององค์กร ความรับผิดชอบของเขาคือการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนการปรับกระแสเงินสดให้เหมาะสม... ผู้จัดการฝ่ายการเงินประเมินศักยภาพของบริษัท เขามีส่วนร่วมในการวางแผนและควบคุมค่าใช้จ่าย ทำงานร่วมกับลูกค้า ดูแลสภาพคล่องและสภาพคล่องของบริษัท นอกจาก, เขายังมีความรับผิดชอบในองค์กร

เนื่องจากผู้จัดการการเงินมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการเงินและการจัดการ เขาจึงต้องมีการศึกษาที่สูงขึ้นในด้านเศรษฐศาสตร์ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวควรมีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ตลาดการเงิน นี่คือผู้มีความรู้ด้านการบัญชีที่รู้วิธีการทำงานกับหลักทรัพย์และสถาบันสินเชื่อ มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อดึงดูดการจัดหาเงินทุนสำหรับองค์กร

หัวหน้าแผนกดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับการสร้างโครงสร้างบุคลากรขององค์กร ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลนั้นรวมถึงการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นสำหรับบริษัท นอกเหนือจากการตรวจสอบกำลังพลสำรองแล้ว เขายังมีส่วนร่วมในการสร้างแรงจูงใจที่มิใช่สาระสำคัญสำหรับการทำงานผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลพัฒนาองค์กรของการฝึกอบรมและหลักสูตรทบทวนสำหรับพนักงาน

เขาทำงานร่วมกับผู้สมัคร สัมภาษณ์ จัดหาพนักงานในองค์กรพร้อมพนักงานในวิชาชีพที่จำเป็น ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจัดการพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา เขาดูแลตลาดแรงงานแจ้งฝ่ายบริหารเกี่ยวกับสถานการณ์กับบุคลากรและค่าจ้างของพวกเขา

นอกเหนือจากกิจกรรมหลักแล้ว จำนวนผู้จัดการยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น, ผู้จัดการการท่องเที่ยว จัดทริปท่องเที่ยว เขารับช่วงต่องานโปรแกรมสันทนาการของลูกค้าของบริษัท ผู้นำดังกล่าวพัฒนากลยุทธ์สำหรับเส้นทางไปยังที่พำนักและกลับ

เขาเลือกสถานที่ โรงแรม เลือกรายการบันเทิง ขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท นอกจากนี้ ผู้จัดการดังกล่าวยังวิเคราะห์กิจกรรมของบริษัทคู่แข่งและออกแบบผลิตภัณฑ์โฆษณา

ผู้จัดการสำนักงาน เกี่ยวข้องกับเอกสาร ควบคุมสถานะของอุปกรณ์ในองค์กร ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการจัดซื้อเครื่องใช้สำนักงานที่จำเป็น เขาเก็บใบบันทึกเวลา เตรียมการประชุมทางธุรกิจ ผ่านปัญหา ตรวจสอบการบำรุงรักษาอุปกรณ์

ผู้จัดการบาร์ ที่ดูแลบาร์ คนนี้คือคนหลักในบาร์ เขาจัดระเบียบงานจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็นให้กับบาร์ ความรับผิดชอบในงานของเขารวมถึงการสื่อสารกับซัพพลายเออร์ การตรวจสอบเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับการจัดเก็บเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่มีแอลกอฮอล์ บุคคลนี้เป็นที่ปรึกษาหลักของนักออกแบบเมื่อร่างโครงการสำหรับโซนบาร์

ผู้จัดการทำความสะอาด ควบคุมการทำความสะอาดสถานที่ เขาสอนบุคลากรเกี่ยวกับพื้นฐานของการทำความสะอาดเทคโนโลยีที่ถูกต้อง พัฒนาและแก้ไขแผนที่เทคโนโลยีการทำความสะอาด ผู้จัดการคนนี้แจกจ่ายงานและพื้นที่ในการทำความสะอาดระหว่างพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา นอกจากนี้ เขายังควบคุมลักษณะที่ปรากฏของพนักงาน รักษาบรรยากาศทางจิตวิทยาเชิงบวกในทีม

ผู้จัดการฝ่ายผลิต มีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพของปริมาณการผลิต ซัพพลายเออร์และผู้จัดจำหน่ายมีหน้าที่ในการจัดซื้อ จัดส่ง จัดเก็บวัตถุดิบและสินค้าซึ่งพวกเขามีส่วนร่วมในการลงนามในสัญญา ผู้จัดการนวัตกรรม จัดการโครงการวิจัย พวกเขาสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาชีพนี้ โปรดดูวิดีโอถัดไป