มีการสัมภาษณ์ประเภทใดบ้าง?

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับนายจ้างในการทำความรู้จักกับลูกจ้างในอนาคต ทักษะทางวิชาชีพ คุณสมบัติส่วนตัว ทัศนคติต่อการทำงาน ต่อทีม และทรัพย์สินแรงงานคือการสัมภาษณ์ และในการสัมภาษณ์ พนักงานสามารถชี้แจงจำนวนเงินค่าตอบแทน ความเป็นไปได้ในการเติบโตของอาชีพ ลักษณะงานได้ด้วยตนเอง

การสัมภาษณ์ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจที่ถูกต้องเพื่อความร่วมมือร่วมกันต่อไป มาดูกันดีกว่าว่ามีการสัมภาษณ์ประเภทใดบ้าง

เพื่อไม่ให้เข้าใจผิดในการเลือกสมาชิกใหม่ในกลุ่มงาน ก่อนอื่น คุณต้องพิจารณาว่าการสัมภาษณ์ประเภทใดเหมาะสมที่สุดสำหรับงานที่ทำอยู่ ประเภทของการสัมภาษณ์ที่มีอยู่ตามเกณฑ์ที่กำหนดสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยได้หลายกลุ่ม

ในแง่ของเนื้อหาสามารถมีได้หลายแบบ

• ชีวประวัติ... การสัมภาษณ์ประเภทนี้มักใช้สำหรับการสัมภาษณ์งาน มันบ่งบอกถึงคำถามเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้มาใหม่: เกี่ยวกับสถาบันการศึกษาที่เขาได้รับทักษะทางวิชาชีพเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของเขา (และในตำแหน่งที่เสนอ) และสถานที่ทำงานก่อนหน้า นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาสาเหตุของการเลิกจ้างจากสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ สถานภาพการสมรส การมีอยู่ของลักษณะนิสัยที่จำเป็นสำหรับการทำงานต่อไป
• สถานการณ์... บทสัมภาษณ์นี้ประกอบด้วยชุดของงานเฉพาะที่ช่วยให้นายจ้างกำหนดระดับของความเป็นมืออาชีพ การต้านทานความเครียด การมีอยู่ของลักษณะนิสัยบางอย่าง และลักษณะทางจิตวิทยาของผู้สมัคร

ตามแบบฟอร์มการสัมภาษณ์มีดังนี้:

• รายบุคคล;
• กลุ่ม.

ตามองค์กร ประเภทของการสัมภาษณ์สามารถแยกแยะได้:

• ในขั้นตอนเดียว
• ในหลายขั้นตอน

พิจารณาประเภทการสัมภาษณ์หลัก

สำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษบางอย่าง จำเป็นต้องกำหนดระดับความอดทนต่อความเครียดของผู้สมัคร นั่นเป็นเหตุผลที่ ใช้สัมภาษณ์กับคำถามที่กระทบความรู้สึกของบุคคล ค่านิยมครอบครัว และทักษะทางวิชาชีพ หรือรวมถึงงานที่ต้องการความสนใจและสมาธิเพิ่มขึ้นแต่การใช้งานถูกขัดขวางโดยสิ่งรบกวนต่างๆ: เสียง อุณหภูมิที่มากเกินไป การปรากฏตัวของคนแปลกหน้า ผู้สมัครคนอื่นๆ สภาพแวดล้อมที่ไม่ปกติ

การสัมภาษณ์ประเภทนี้จำเป็นเมื่อจ้างคนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ที่ทำงานเกี่ยวข้องกับความเสี่ยง การสื่อสารในชีวิตประจำวันกับผู้คนจำนวนมาก กับสถานการณ์ตึงเครียดทุกวันในที่ทำงาน มักใช้ในการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวสำหรับงานด้านการธนาคาร ภาษี ประกันภัย แผนกบริการลูกค้าต่างๆ วารสารศาสตร์และโทรทัศน์ การค้าและจิตวิทยา

การสัมภาษณ์นี้ใช้เมื่อทำการทดสอบผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์การทำงาน หรือเมื่อสมัครตำแหน่งผู้บริหาร หรือสำหรับตำแหน่งที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสารที่ดี ในระหว่างการสัมภาษณ์นายจ้าง ในรูปแบบของเกมธุรกิจ มันให้งานบางอย่างแก่ผู้สมัครที่ทำให้เขาสามารถระบุระดับของความรู้ ประสบการณ์ในวิชาชีพ ความเฉลียวฉลาด ระดับการคิด ความคิดสร้างสรรค์ และการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และยังใช้วิธีนี้เพื่อประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครว่าเหมาะสมกับกฎบัตรและค่านิยมภายในของบริษัทหรือไม่

ตามสถานการณ์จำลอง ซึ่งเป็นวิธีที่ผู้สมัครต้องค้นหา พวกเขาใช้ปัญหาที่แท้จริงขององค์กรนี้ หรือปัญหาที่สมมติขึ้น แต่เป็นไปได้ตามลักษณะเฉพาะขององค์กรนี้

เมื่อทำการสัมภาษณ์ดังกล่าว เป็นที่เข้าใจว่า ทุกคำถามสัมภาษณ์แบ่งตามหัวข้อชัดเจนชัดเจน มีโครงสร้างที่แน่นอน... ส่วนใหญ่มักใช้ก่อนสัมภาษณ์ตัวต่อตัว วิธีการกรอกแบบสอบถาม ผู้สมัครจำนวนมากและทุกคนมีคำถามเหมือนกันและได้รับการออกแบบมาเพื่อให้พวกเขาต้องการคำตอบที่เปิดเผยและละเอียด

จากการสำรวจครั้งนี้ ผู้สมัครที่เหมาะสมจะได้รับการคัดเลือกและสัมภาษณ์ตัวต่อตัวในครั้งต่อไป นอกจากนี้ คำถามในการสัมภาษณ์จะไม่ถูกถามแบบสุ่ม แต่ตามแผนที่วางไว้ ซึ่งคำถามทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่ม คำถามแต่ละกลุ่มช่วยเปิดเผยคุณสมบัติบางอย่างของตัวละครของผู้สมัคร ทักษะทางวิชาชีพ คุณสมบัติทางศีลธรรม ความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ที่ตึงเครียด

ความสามารถเป็นชุดของคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพของบุคคลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่งเฉพาะ ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ ทางนายจ้าง คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้สมัครในงานก่อนหน้านี้และประเมินพฤติกรรมและทักษะการทำงานตามสถานการณ์จริงในอดีต บุคคลถูกถามคำถามดังกล่าวเพื่อรับคำตอบในรูปแบบรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานเชิงบวกในอดีต เกี่ยวกับสถานการณ์วิกฤติที่หลากหลายและวิธีที่จะออกจากพวกเขา

พัฒนาแล้ว รายการตรวจสอบพร้อมชุดของความสามารถที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งที่กำหนด และจากข้อกำหนดเหล่านี้ คำถามในการสัมภาษณ์จะถูกร่างขึ้น... ขอแนะนำให้บันทึกผลการสัมภาษณ์ในรูปแบบที่เตรียมไว้เป็นพิเศษทันทีพร้อมระบบการให้คะแนนที่กำหนด โดยจะประเมินความสามารถแต่ละตำแหน่งจากหลายตำแหน่ง

อีกชื่อหนึ่งสำหรับการสัมภาษณ์คือการสัมภาษณ์โครงการ สาระสำคัญของมันคือว่า ผู้สมัครจะถูกถามคำถามเกี่ยวกับผู้คนและสถานการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับตัวเขาเป็นการส่วนตัวและบนพื้นฐานของการตัดสินที่มีคุณค่าของเขากลุ่มการใช้เหตุผลเชิงตรรกะของเขาสรุปเกี่ยวกับตัวตนของผู้ยื่นคำร้องสำหรับตำแหน่งนี้ ความคิดของบุคคลดูเหมือนจะฉายภาพไปยังคำอธิบายของผู้อื่น ความคิดของพวกเขา และวิธีการออกจากสถานการณ์ในชีวิต

มุมมองนี้มีแต่คำถาม เกี่ยวกับทักษะการทำงาน ประสบการณ์วิชาชีพ และความรู้ที่มีอยู่เฉพาะด้านงาน การสัมภาษณ์ดังกล่าวช่วยประเมินประสบการณ์จริงและความเป็นมืออาชีพ ระดับการฝึกอบรมบุคลากรในอนาคต

การสัมภาษณ์กลุ่มมีสองประเภท

• สัมภาษณ์ผู้สมัครหลายคนพร้อมกัน จัดขึ้นในรูปแบบของการแข่งขันโดยมีกลุ่มตั้งแต่ห้าถึงยี่สิบคน ด้วยวิธีนี้ นายจ้างสามารถทำความคุ้นเคยกับลักษณะเฉพาะของบริษัทโดยมีที่ว่างในคราวเดียว และค้นหาว่าบุคคลนั้นมีพฤติกรรมอย่างไรในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน กับคนแปลกหน้าและในทีม ในการทำเช่นนี้ผู้สมัครแต่ละคนจะถูกขอให้บอกเกี่ยวกับตัวเองตอบคำถามแสดงทักษะทักษะความรู้ในการแก้ปัญหาที่ได้รับมอบหมาย งานเป็นกลุ่ม (สำหรับกลุ่มย่อยหลายคน) และรายบุคคล
• ผู้สมัครรายหนึ่งถูกสัมภาษณ์โดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจากองค์กรที่กำหนด ในหมู่พวกเขาอาจเป็นนักจิตวิทยา พนักงานของแผนกบุคคล ผู้เชี่ยวชาญจากแผนกที่อาสาสมัครต้องการเข้าร่วม ส่วนใหญ่มักจะทำเพื่อกำหนดคุณสมบัติทางวิชาชีพและลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างที่จำเป็นสำหรับพนักงานในอนาคต

เป็นการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับนายจ้างกับผู้หางาน การสัมภาษณ์นี้เกิดขึ้นในบรรยากาศที่สงบและผ่อนคลายมากขึ้น เว้นแต่จะเป็นส่วนหนึ่งของการสัมภาษณ์ที่ตึงเครียด ด้วยการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ผู้สมัครจะได้รับตำแหน่งที่จะแสดงตัวเองในแง่ที่ดีกว่าได้ง่ายขึ้น เนื่องจากระดับความวิตกกังวลและความกลัวนั้นต่ำกว่ากลุ่มคนจำนวนมาก แต่ต้องจำไว้ว่า บทบาทหลักในการประเมินผู้สมัครเล่นโดยความเห็นส่วนตัวของผู้จัดการและความชอบส่วนตัว

• ในขั้นตอนเดียว การตัดสินใจจ้างงานจะเกิดขึ้นหลังจากการสัมภาษณ์ผู้ว่าจ้างกับเจ้าหน้าที่สรรหาหรือผู้จัดการสายงานหนึ่งครั้ง ส่วนใหญ่มักจะเป็นงานที่ไม่ต้องการทักษะทางวิชาชีพพิเศษ
• ในหลายขั้นตอน... ด้วยวิธีนี้ บุคคลจะถูกคาดหวังให้มีการสัมภาษณ์รายบุคคลกับตัวแทนหลายคนของบริษัทนี้ในคราวเดียว การสัมภาษณ์จะดำเนินการเป็นระยะ ๆ บางครั้งเป็นเวลาหลายวัน วิธีนี้ช่วยให้คุณคัดแยกผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมออกไปตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อทดสอบผู้สมัครที่มีประสบการณ์และเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งในอนาคตเพิ่มเติม และจากพวกเขา ให้เลือกผู้สมัครที่คุ้มค่าที่สุดจากการสัมภาษณ์ทั้งหมด

เทคนิคและคำถามเบื้องต้นในการสัมภาษณ์ผู้ให้สัมภาษณ์ สร้างพื้นฐานของวิธีการสัมภาษณ์แต่ละวิธีและอนุญาตให้แบ่งออกเป็นระบบ

• อังกฤษ. ผู้สัมภาษณ์รวมคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับชีวประวัติและเทคนิค สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าครอบครัวให้ความสำคัญกับบุคคลใด การศึกษาใดที่เขาได้รับ ไม่ว่าเขามีครอบครัวของตัวเองหรือไม่ และมีประเพณีอะไรบ้าง ข้อมูลบางส่วนจากชีวประวัติที่บ่งบอกลักษณะของบุคคลนี้เทคนิคนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่สนใจไม่เพียงแต่ในระดับความพร้อมทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะทางศีลธรรมของบริษัทที่มีความต่อเนื่องของรุ่นและเส้นทางการพัฒนาประวัติศาสตร์อันยาวนานได้ผ่านพ้นไปแล้ว
• ภาษาจีน. มักใช้การนำเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับชีวประวัติของเขา และบุคคลยังต้องอธิบายสิ่งที่ดึงดูดใจเขาให้หางานใหม่ คุณสมบัติและคุณลักษณะพื้นฐานที่เขามีคุณสมบัติที่ช่วยในงานนี้ ทักษะทางวิชาชีพจะถูกประเมินในรูปแบบของการสอบ
• เยอรมัน. จดหมายรับรองจากสถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ตลอดจนจากครูและหัวหน้าคนงานที่เขาได้รับการฝึกอบรมจะได้รับการพิจารณาเบื้องต้น เป็นที่เชื่อกันว่านี่คือวิธีการประเมินประสบการณ์และทักษะที่ได้รับของผู้เชี่ยวชาญรายนี้
• อเมริกัน... จุดสนใจหลักคือการศึกษาลักษณะสร้างสรรค์ของบุคคล ความคิดสร้างสรรค์ การต่อต้านความเครียด การรับรู้ความสามารถรอบด้าน และความสามารถในการตัดสินใจที่ถูกต้อง ส่วนใหญ่แล้วการสัมภาษณ์เป็นแบบไม่เป็นทางการ

หากตำแหน่งงานว่างต้องการทักษะ ประสบการณ์ หรือผู้สมัครตำแหน่งผู้บริหาร โดยปกติการสัมภาษณ์จะเป็นการผสมผสานเทคนิคและวิธีการที่หลากหลาย การสัมภาษณ์ทีละขั้นตอนและการแก้ปัญหาทางธุรกิจ มันถูกเรียกว่า การประเมิน... แต่ละบริษัทจัดทำแบบประเมินสำหรับตำแหน่งเฉพาะ เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อกำหนดความสามารถที่ผู้สมัครมีซึ่งเหมาะสมกับงานนี้

ดังนั้นคำถามขึ้นอยู่กับประเภท ประเภท และวิธีการสัมภาษณ์ แต่ตามกฎที่ยอมรับกันทั่วไปนั้นแบ่งออกได้หลายประเภท.

• ปิด... เมื่อคำตอบสำหรับคำถามนี้สามารถให้ในพยางค์เดียวในการยืนยันหรือเชิงลบ การวิเคราะห์คำตอบไม่ได้ให้ความคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณสมบัติทางจิตวิทยาและศีลธรรมของบุคคล แต่แสดงประสบการณ์และความรู้ทางวิชาชีพของเขา ตัวอย่าง: "คุณเคยมีประสบการณ์การพูดในที่สาธารณะบ้างไหม", "แผนกของคุณมีกี่คน"
• เปิด. ส่งเสริมให้คู่สนทนาให้คำตอบโดยละเอียด คิด เปิดเผยวิธีการแก้ปัญหาบางอย่างอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น: "ผลิตภัณฑ์นี้ออกแบบมาสำหรับกลุ่มเป้าหมายใด", "คุณเสนอวิธีแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร"

วิดีโอต่อไปนี้จะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของการสัมภาษณ์