ข้อกำหนดคุณสมบัติผู้ช่วยผู้จัดการ

ผู้ช่วยผู้จัดการ (เรียกอีกอย่างว่าผู้ช่วย) เป็นตำแหน่งใหม่ที่หลายคนพยายามหา ผู้เชี่ยวชาญคนนี้เป็นเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิดของผู้จัดการในด้านกิจกรรมต่างๆ และสิ่งที่รวมอยู่ในเงื่อนไขอ้างอิงของผู้ช่วยผู้จัดการเราจะพิจารณาในรายละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนออกจากการตอบสนองต่ออาชีพที่ทันสมัยจำเป็นต้องศึกษาว่าผู้ช่วยจะทำอะไรกันแน่ งานประเภทนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ เป็นเรื่องที่ต้องพิจารณา ผู้ช่วยจำเป็นต้องมีความเป็นมืออาชีพและความรู้ในสาขาที่ผู้จัดการทำงาน - คุณต้องพร้อมสำหรับสิ่งนี้ กล่าวโดยสรุป ผู้ช่วยจะกลายเป็น "มือขวา" ของผู้จัดการ ซึ่งช่วยเขาในกิจกรรมทางอาชีพของเขา และกิจกรรมสามารถเป็นอะไรก็ได้อย่างแน่นอน

มีการกำหนดภาระทางร่างกายและทางปัญญาที่ดีให้กับผู้ช่วย ส่วนใหญ่มักจะทำงานตามกำหนดเวลามาตรฐาน - 5 วันต่อสัปดาห์ เงินเดือนต่ำ: 20,000 เกินจำนวนนี้ในบางครั้งเท่านั้น อย่างไรก็ตาม งานที่ยากลำบากนี้มีแง่บวกหลายประการ: การเพิ่มพูนประสบการณ์ การสร้างโอกาสสำหรับการเติบโตทางอาชีพในอนาคต ถ้าคิดว่าตัวเองเป็นคนเข้ากับคนง่าย สามารถแสดงออกได้ชัดเจน ไม่เพียงแต่ในกระดาษหรือในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นแต่ยังแสดงออกมาดังๆ มีเหตุผล จัดระเบียบตัวเอง มีจุดมุ่งหมาย กระตือรือร้น เก่งเท่ากันทั้งทีม และเพียงอย่างเดียวรวมทั้งสามารถโน้มน้าวใจได้งานของผู้ช่วยผู้จัดการจะเหมาะกับคุณอย่างแน่นอน

ตามกฎแล้วผู้ช่วยจะทำงานประจำทั้งหมดซึ่งคุณสามารถเรียนรู้ได้มากมาย... ผู้ช่วยทำหน้าที่เดียวกับผู้จัดการ ซึ่งรวมถึง: การสื่อสารกับลูกค้า การโทร และอื่นๆ อีกมากมาย ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียว: ผู้จัดการมีลูกค้าของตัวเอง และเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระเงิน การคืนสินค้า และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ช่วยผู้จัดการมอบลูกค้าใหม่ให้กับผู้จัดการหลัก

เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดอย่างแจ่มแจ้งว่าจำเป็นต้องมีการศึกษาประเภทใดจึงจะได้งานเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ แน่นอนว่าได้รับการสนับสนุน แต่ถูกกำหนดโดยองค์กรเฉพาะ ในบางกรณี การฝึกอบรมโดยเฉลี่ยในโปรไฟล์ก็เพียงพอแล้ว ในบริษัทอื่นๆ จำเป็นต้องมีเฉพาะพนักงานที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาเท่านั้น เน้นความรู้ด้านจิตวิทยา เศรษฐศาสตร์ ความสามารถในการขาย. ความรู้ภาษาต่างประเทศเท่านั้นยินดีต้อนรับ... ส่วนประสบการณ์การทำงานก็ตอบยากเหมือนกันนะครับ เพื่อความสำเร็จในการขายเครื่องสำอาง รองเท้า หรืออาหาร - ประสบการณ์เป็นสิ่งที่พึงปรารถนา แต่ไม่จำเป็น แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะแลกเปลี่ยนในสิ่งที่เฉพาะหรือแปลกใหม่บางอย่างโดยไม่มีประสบการณ์

สำหรับประสบการณ์การเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ รายการนี้เป็นค่าเริ่มต้น เนื่องจากตอนนี้เกือบทุกคนมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเทคโนโลยี โดยเฉพาะกับแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์ ผู้ช่วยผู้จัดการตามคุณสมบัติควรตระหนักถึงกระบวนการทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน มีความรู้พื้นฐานด้านการค้าและกิจกรรมเชิงพาณิชย์อื่นๆ และรู้สถานการณ์ตลาด (ในองค์กรและคู่แข่ง)

โปรดทราบ: สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับผู้ช่วยผู้จัดการ เขาควรทราบขั้นตอนการกำหนดราคาในกลุ่มตลาด เช่น การขายส่งขนาดเล็ก การขายส่ง การขายปลีก และการขายปลีกขนาดเล็ก

ผู้ช่วยผู้จัดการเป็นงานที่มีความรับผิดชอบหลายอย่าง เขาต้องคำนึงถึงข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อหาทางออกจากสถานการณ์ที่ถูกต้อง ผู้ช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่าการร้องเรียนดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีก พนักงานที่มีคุณค่าคนนี้มีส่วนร่วมในแคมเปญโฆษณาและการตลาด รวบรวมข้อมูลผู้บริโภค เตรียมรายงานประสิทธิภาพ เตรียมรายงานการวิเคราะห์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ความเป็นกันเองเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้ช่วยผู้จัดการ เพราะเขาต้องสื่อสารอย่างมาก ติดต่อกับลูกค้า และเจรจาต่อรอง ผู้จัดการทั่วไปสามารถมอบหมายงานบางอย่างให้กับผู้ช่วยของเขาในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งโดยเฉพาะ ผู้ช่วยยังจัดการกับข้อสรุปของสัญญาและสิ่งนี้ต้องการการดูแลที่ดี

ในขณะที่ผู้จัดการไม่อยู่ในองค์กร เขาถูกแทนที่โดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ รองรับหน้าที่รับผิดชอบเดียวกัน ผู้ช่วยมีสิทธิ์: รับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ทำความคุ้นเคยกับเอกสารทั้งหมด แนะนำแนวคิดในการปรับปรุงงาน

ผู้ช่วยผู้จัดการ (หากเขาทำงานเกี่ยวกับการขาย) ทำหน้าที่จัดการขายสินค้าใดๆ ในระหว่างการดำเนินกิจกรรม เขารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและค้นหาผู้ซื้อที่มีศักยภาพ การเรียนรู้วิธีเจรจากับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากความสำเร็จหรือความล้มเหลวขึ้นอยู่กับมัน ผู้ช่วยรับผิดชอบการรั่วไหลของข้อมูล ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัท และไม่ปฏิบัติตามหน้าที่การงาน

ความต้องการและโอกาสในการทำงานเป็นผู้ช่วยผู้จัดการมีสูงมาก โดยการจ้างมัน ผู้ประกอบการซื้อเวลาของตัวเองตั้งแต่แรก - ทรัพยากรเดียวของเราที่มีจำกัด เขาเข้าใจดีว่าหากไม่มีผู้ช่วย กิจกรรมของเขาจะดำเนินไปช้าลงมาก