ผู้จัดการการฝึกอบรม: คำอธิบายและกิจกรรม

ในศตวรรษที่ 21 มีอาชีพมากมายปรากฏขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่ไม่มีใครเคยได้ยินมาก่อน แต่ยังไม่มีใครต้องการ ตอนนี้ทุกอย่างกำลังเปลี่ยนไป ตัวอย่างเช่น อาชีพ "ผู้จัดการฝึกอบรม" กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากทั้งในบริษัทขนาดใหญ่ (ในฐานะพนักงาน) และในบริษัทขนาดเล็ก (ในฐานะพนักงานอิสระ) แม้ว่าความเชี่ยวชาญพิเศษจะคล้ายกันมากกับวิชาชีพครู แต่ก็มีเหตุผลมากกว่าที่จะเชื่อมโยงกับตำแหน่งอื่น - เจ้าของธุรกิจ คนเหล่านี้เป็น "กลไก" ของกลยุทธ์ทางธุรกิจ เข้าใจงานและความต้องการของธุรกิจของพวกเขา และยังจินตนาการถึงผลลัพธ์และกรอบเวลาที่พวกเขาต้องการ

การฝึกอบรมดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ผ่านมาบรรพบุรุษของพวกเขาคือนักจิตวิทยาชื่อดัง Dale Carnegie แต่พวกเขาไม่ได้รับความนิยมอย่างมากและในฐานะพิเศษผู้จัดการการฝึกอบรมก็สามารถแข่งขันในตลาดอาชีพได้ไม่นานมานี้

ผู้จัดการการฝึกอบรมคือบุคคลที่ฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานภายในบริษัท การศึกษาไม่ใช่การศึกษาทั่วไป แต่เป็นวิชาชีพ สำหรับเขาแล้ว โปรแกรมต่างๆ ได้รับการพัฒนา ซึ่งรวมถึงแง่มุมต่างๆ ที่ต้องโอนไปให้เจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรม

ในกระบวนการฝึกอบรม พนักงานจะเปิดเผยข้อมูลสำรองภายใน คุณสมบัติส่วนตัวและทางวิชาชีพ เหล่านี้เป็นงานทั้งหมดที่ผู้จัดการการฝึกอบรมต้องทำ ขึ้นอยู่กับบริษัทที่ทำการฝึกอบรมและหน้าที่เป็นผู้นำ ผู้จัดการการฝึกอบรมประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

• องค์กร (การพัฒนาบุคลากร);
• ผู้ฝึกสอน - ส่วนใหญ่มักเป็นฟรีแลนซ์ทำงานในการฝึกอบรมเฉพาะทางหรือ บริษัท ที่ปรึกษา
• ที่ปรึกษาโค้ช;
• freelancer เป็นผู้ฝึกสอนอิสระที่ให้บริการแบบครั้งเดียวแก่บริษัทต่างๆ

แต่ละประเภทเป็นที่ต้องการในทิศทางของตัวเอง มีคนให้บริการอย่างต่อเนื่องและทำงานในรัฐ เนื่องจากความจำเป็นในการฝึกสอนเกือบทุกวัน บริษัทขนาดเล็กไม่ต้องการสิ่งนี้ พวกเขาหันไปใช้บริการของฟรีแลนซ์ โดยทำสัญญาครั้งเดียวสำหรับการฝึกอบรม

ผู้จัดการฝึกอบรมต้องรู้และสามารถประยุกต์ใช้พื้นฐานของทรัพยากรมนุษย์เป็นนายหน้าที่ดี (ถ้าไม่ใช่โดยการศึกษาแล้วในสาระสำคัญ) เข้าใจกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กรเข้าใจคนวิธีจิตวิทยาในการสื่อสารกับคนเป็นคู่ และกลุ่มเล็ก ๆ ที่มีผู้ชมจำนวนมาก เขาต้องเข้าใจว่าระบบต่างๆ ในการประเมินพนักงานทำงานอย่างไร มีแนวคิดพื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์และการจัดการ กิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญนี้ดำเนินการตามแผนมาตรการสำหรับการฝึกอบรม การอบรมขึ้นใหม่ และการฝึกอบรมขั้นสูงของบุคลากรขององค์กร

ทิศทางโดยตรงของกิจกรรมของผู้ฝึกสอนคือ:

• การพัฒนาและการเตรียมการฝึกอบรมและการฝึกอบรม
• การพัฒนาแผนงานและกำหนดการจัดฝึกอบรม
• การมีส่วนร่วมในการเจรจาระหว่างผู้แทนสหภาพแรงงานและผู้แทนนายจ้าง
• การทำข้อตกลงกับเพื่อนร่วมงานจากบริษัทอื่นหรือนักแปลอิสระเพื่อดำเนินกิจกรรมร่วมกัน
• การประเมินความต้องการของบริษัทและตัวแทนในการฝึกอบรม การอบรมขึ้นใหม่ และการฝึกอบรมขั้นสูง
• การปรับโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีอยู่
• การเตรียมการวิเคราะห์งานที่ทำ ประสิทธิผลของกระบวนการฝึกอบรม
• ถ้าจำเป็นให้พาบุคลากรไปพร้อมกับหลังการฝึก

ในการได้งานเป็นผู้จัดการการฝึกอบรม คุณต้องมีประกาศนียบัตรการศึกษาด้านการสอนที่สูงขึ้นหรือการศึกษาด้านจิตวิทยาที่สูงขึ้น หากคุณเริ่มงานในบริษัทขนาดเล็ก จบหลักสูตรพิเศษ "โค้ชธุรกิจ" ก็เพียงพอแล้ว

การศึกษาไม่ใช่ข้อกำหนดพื้นฐานที่สุดสำหรับผู้สมัครตำแหน่ง (แม้ว่าแน่นอนว่าเป็นสิ่งสำคัญ) คุณสมบัติส่วนตัวและเป็นมืออาชีพมีความสำคัญมากกว่า: ผู้พูดที่ไม่ดีและคนขี้อายที่ไม่สามารถดึงดูดความสนใจจากคนกลุ่มเล็ก ๆ ได้ในขณะที่มีปริญญากิตติมศักดิ์จะไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ของผู้ฝึกสอนบุคลากรได้

ความสามารถพิเศษที่แข็งแกร่ง, เสียงที่ไพเราะ, ความสามารถในการดึงดูดความสนใจและทำให้ผู้ชมหลงใหล, ชนะใจคน, คำพูดที่มีความสามารถและจินตนาการ, ความสามารถในการใช้ทักษะที่มีอยู่ทั้งหมด, ความเป็นมืออาชีพสูง, ความจำที่ยอดเยี่ยม - เหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่แยกความแตกต่างระดับสูง -คลาสโค้ช

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการประกอบอาชีพเป็นโค้ช HR หรือโค้ชธุรกิจ การศึกษาระดับอุดมศึกษาในสาขาจิตวิทยาหรือการสอน (หรือ PPF - คณะจิตวิทยาและการสอน) เป็นที่น่าพอใจอย่างมาก

นอกจากจะได้รับการศึกษาเฉพาะทางแล้ว การฝึกทักษะการพูดและการเขียนของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างมาก ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถศึกษาด้วยตนเอง: แก้ข้อสอบ ดูหนังเพื่อการศึกษา อ่าน จำเป็นต้องกำจัดคำที่เป็นกาฝาก, ความอึดอัดใจ, ฟู่ฟ่า - หลักสูตรการแสดงและการปราศรัยเป็นความช่วยเหลือที่ดีเยี่ยมในเรื่องนี้ นอกจากนี้ยังช่วยขจัดความคับข้องใจและความเขินอายเมื่อแสดงต่อหน้าผู้คนจำนวนมาก

อ่านวรรณกรรมมืออาชีพ บล็อกของผู้ฝึกสอนบนอินเทอร์เน็ต โซเชียลเน็ตเวิร์ก ดูช่องของพวกเขา สังเกตเทคนิคที่น่าสนใจ ไม่เพียงได้รับการคำนวณทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้งานจริงด้วย เข้าร่วมสัมมนาที่นำโดยวิทยากรที่มีชื่อเสียงหากคุณไม่มีโอกาสเข้าร่วมการสัมมนาด้วยตนเอง ให้ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ หลักสูตรออนไลน์ และชั้นเรียน ซึ่งมีจำนวนมาก เพื่อไม่ให้ฟังเรื่องเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ให้เลือกโรงเรียนธุรกิจที่น่าเชื่อถือและมีชื่อเสียงดี

ปัจจุบัน ผู้ฝึกสอนธุรกิจรุ่นเยาว์ในรัสเซียไม่ค่อยมีความต้องการมากนัก แม้ว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ (และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Instagram) จะค่อยๆ เปลี่ยนแปลงแนวโน้มนี้ บล็อกเกอร์รุ่นเยาว์ทำเงินได้มหาศาลจากเนื้อหาที่พวกเขาผลิตรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย จากนั้นพวกเขาจะสอนหลักสูตรเกี่ยวกับรูปแบบและกลยุทธ์ทางธุรกิจ วิ่งมาราธอน หรือให้ความรู้แก่ผู้อื่น

ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมที่ทำงานให้กับบริษัทการค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการฝึกอบรม การอบรมขึ้นใหม่ และการฝึกอบรมขั้นสูงของบุคลากรตามโปรแกรมการฝึกอบรมที่พัฒนาหรือดัดแปลงโดยเขา เขายังมีหน้าที่รับผิดชอบในการที่พนักงานหลอมรวมเนื้อหาจากโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างไร พวกเขาเข้าใจแนวคิดของการฝึกอบรมอย่างถูกต้องเพียงใด

ตามหลักการแล้ว ผู้จัดการการฝึกอบรมควรรับผิดชอบสำหรับคำแนะนำแต่ละข้อ แต่ละโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น สำหรับการเลือกกลยุทธ์การฝึกอบรมเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญนี้มีหน้าที่รับผิดชอบด้านคุณภาพของการฝึกอบรมบุคลากรด้วย